Florence DIET
Chargée de Marketing / Communication / Community Manager
35 ans
Permis de conduire
Montpellier (34000) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Chargée de communication France, Espagne, Portugal
Kawneer France
Octobre 2018
à décembre 2019
- Participation au développement commercial et à la notoriété de la marque
- Suivi du plan média de la gamme
- Rédaction de contenu pour les annonces presses, emailings, site web, newsletters, posts Linkedin
- Elaboration d’un calendrier éditorial Linkedin
- Pilotage de la campagne de reportages photos Kawneer 2019
- Réalisation de briefs destinés à l’agence communication / presse : documents, emailings, annonces presse, dossiers de presse
- Relecture et validation BAT
- Coordination prestataires : agence communication, imprimeur, agences presse, et autres fournisseurs
- Ciblage et envoi d’emailings, mailings et suivi statistiques (KPI)
- Gestion des stocks documentaires, nuanciers, échantillons, goodies
- Recueil des demandes via formulaire contacts et dispatch vers les commerciaux
Chargée de Marketing Online
Bonjourlaffiche.com
Septembre 2017
à novembre 2017
Bénévolat
- Participation au développement commercial de la marque
- Ciblage et réalisation des campagnes marketing online
- Suivi des statistiques du site web
- Rédaction de contenus pour le site web
Consultante CRM
Nova Technologies
Novembre 2015
à juillet 2017
Montpellier
France
- Missions sur Salesforce ciblées principalement vers les TPE – PME :
> Analyse des besoins et processes client, choix des solutions, tests
> Déploiement et implémentation du CRM, chargement des données
> Mise en place des outils de reporting (rapports et tableaux de bord)
> Elaboration des supports, formation utilisateurs finaux et administrateurs
> Résolution des demandes utilisateurs (ticketing) - Missions sur Veeva (Salesforce Vertical Pharma) : Mylan, Sigvaris
> Analyse des besoins et processes client (Mylan)
> Configuration de la plateforme en fonction des besoins business analysés
> Réalisation des formations utilisateurs finaux (Sigvaris) - Missions Marketing en interne
> Participation à la réalisation de plaquettes commerciales, refonte du site web
> Rédaction d’articles et contenus pour emailing, powerpoints d’évènements
Assistante Webmarketing
Chambre de Commerce et d'Industrie du Var
Mai 2014
à novembre 2014
Stage
Toulon
France
- Conseil et réalisation d’un guide d’utilisation destiné aux adhérents et d’un guide pour la formation des animateurs
- Recettage de la plate-forme : repérer les bugs et veiller à leur correction, suggérer des améliorations
- Participation à l'organisation du Forum Var Ecobiz 2014 (plus de 900 participants) :
- Contact avec les futurs participants et accueil jour J
- Suivi du plan média : affichage (panneaux lumineux), réseaux sociaux (Facebook), annonces presse, message d'attente téléphonique
- Préparation et suivi des campagnes d'e-mailing (flash info, trackoo)
- Gestion du mini-site dédié à l'évènement (rubricage, rédactionnel, animation)
- Préparation du dossier de presse
- Contact avec les futurs participants et accueil jour J
Assistante Chargée de communication
GSF SAS
Mars 2013
à août 2013
Stage
Sophia-Antipolis
France
- Contribution à l'organisation d'évènements internes et participation aux opérations clients :
- Recherches et permanence du service lors du Trophée GSF (50 ans)
- Accueil des consultants et invités, mise en place de la salle et observation en régie lors de la Convention Croissance de juin 2013
- Open de Nice 2013
- Recherches et permanence du service lors du Trophée GSF (50 ans)
- Participation à la réédition d'un support offert aux clients: rédaction de phrases d'accroche, aide au choix du titre et des visuels, support relecture
- Mise en forme du 3ème numéro du journal "Réflexe" destiné aux chefs d'équipe
- Etude de la concurrence et recherches en vue du lancement d'une application smartphone
- Contribution à divers travaux de graphisme et à la création d'une enquête de satisfaction pour la boutique
Assistante Chef de produit
Durance
Septembre 2012
à décembre 2012
Stage
Avignon
France
- Création d'un nouveau support marketing utile aux commerciaux, clients, consommateurs
- Support à l'élaboration du catalogue 2013
- Participation à la gestion de projets divers : aide à la création du concept, élaboration des briefs, support relecture de BAT
- Rédaction du règlement d'un jeu concours
- Etude de la concurrence
- Participation à l'animation d'une vente privée
Semestre 5 : Msc International Business (Doing Business in the US) (Raleigh - USA)
Semestre 6 : Msc International Marketing & Business Development
(Sophia Antipolis - France)
Semestre 6 : Msc International Marketing & Business Development
(Sophia Antipolis - France)
Semestre 3: (Sophia Antipolis - France)
Semestre 4: MSc International Business (Doing Business in Asia ) (SUZHOU - China)
Semestre 4: MSc International Business (Doing Business in Asia ) (SUZHOU - China)
avec module : "Droit des sociétés" et "Droit du travail"
avec option "Droit de la consommation"
avec option "Droit de la consommation"
- Anglais : courant (TOEIC 950/990 : maîtrise professionnelle internationale)
- Italien : courant
- Chinois, Russe : initiation
-
Wordpress
Avancé
-
Prestashop
Intermédiaire
-
Google Analytics
Bon niveau
-
Mailchimp
Intermédiaire
-
Maîtrise des logiciels Word, Powerpoint, Excel, Outlook
Avancé
-
Notions: Photoshop, Illustrator, InDesign, Publisher
Notions
-
Notions langages web : HTML5/CSS3
Notions
-
SalesForce
Avancé
-
Veeva
Bon niveau
-
Pardot
Bon niveau
-
Redmine
Avancé
-
Mantis
Avancé
- Je dessine à partir de modèles, ou selon mon imagination. (Cours de dessin)
- Membre de l'association Bureau des Arts de SKEMA Sophia Antipolis (BD'Art Effect).
Participation à l'organisation du Spectacle des Etudiants de SKEMA Business School 2011 - Volontaire à la Banque alimentaire de Caroline du Nord (Etats-Unis - 2013)
- Voyages personnels: Tunisie, Italie
- Voyage linguistique : Malte (juillet 2006)
- Voyage scolaire: Italie
- Semestres d'études :
- Chine (janvier 2012-mai 2012)
- Etats-Unis (août 2013-décembre 2013)
- Chine (janvier 2012-mai 2012)
- Escrime (2 ans)
- Badminton (2 ans)
- Ski
- Fitness