Florence Bourcier
Rédactrice technique, DARVA
Guide utilisateur
Rédactrice
E-learning
Communication technique
Aide en ligne
55 ans
Permis de conduire
Niort (79000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Chef de projet
Takoma
2004
- Réalisation et suivi du projet de formation et d’information des concessionnaires de la société Peugeot sur la mise à jour de leur système informatique.
- Suivi des projets documentaires : chef de projet
- Interlocuteur privilégié du client
- Suivi des clients
- Suivi et encadrement des prestataires externes et internes: informaticiens, graphistes, imprimeurs
- Réalisation des demandes de devis, contrôle qualité des documents avant BAT (Bon à Tirer)
- Conception et rédaction :
- Plaquettes d’information et de communication
- Supports de formation stagiaire et formateur (diapositives et livrets pédagogiques
- Formation des formateurs
- Rédaction des manuels utilisateurs et des aide-mémoires
- Plaquette de communication sur la « hot line » du service informatique pour les concessionnaires
- Dépliant d’information sur le portail intranet de la société Peugeot