Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Farid EL HAKKOUNI

Farid EL HAKKOUNI

Dynatrace Expert | Observability, APM & SRE

42 ans
Permis de conduire
Bruxelles Belgique
En poste Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
Télécharger mon CV PDF
Expériences
  • Expert Dynatrace en charge de l’amélioration de l’observabilité et du monitoring des plateformes e-commerce LVMH, dans un environnement international multi-Maisons et multi-marchés :
    • Optimisation RUM : performance des parcours utilisateurs, Apdex, erreurs et Key User Actions.
    • Audit et optimisation du Synthetic Monitoring : scénarios, disponibilité, analyse des erreurs et réduction des fausses alertes.
    • Grail & DQL : analyses avancées, troubleshooting et exploitation des données d’observabilité.
    • Optimisation de l’alerting Dynatrace : Custom Alerts, règles, seuils et workflows automatisés.
    • Création et amélioration de dashboards SRE / MCC pour le suivi opérationnel et la détection proactive des incidents.
    • Analyse des incidents et performances applicatives, avec coordination des équipes SRE, support et applicatives.
En savoir +
  • Expert Dynatrace en charge de la transformation de l’observabilité, combinant mise en place de solutions techniques
    avancées (Grail, DQL, RUM, Synthetic), création de dashboards stratégiques et analyse des performances en
    production, avec un rôle transverse entre équipes infrastructure, applicatives et métiers :
    • Référent Observabilité & Data auprès des différentes équipes : centralisation des besoins,
      accompagnement, coordination des sujets et mise en place de solutions adaptées.
    • Administration et évolution de la plateforme Dynatrace SaaS (monitoring applicatif, infrastructure, UX).
    • Structuration de l’observabilité moderne avec Grail & DQL : analyses avancées et support technique.
    • Création et optimisation de dashboards Dynatrace orientés exploitation et besoins métiers.
    • Analyse de performance (APM) : détection des lenteurs, anomalies et optimisation continue.
    • Définition et suivi de SLO / SLA via dashboards et Service Analytics.
    • Analyse des incidents en production : identification des root causes et amélioration du monitoring.
    • Implémentation et exploitation de Business Events pour relier performance technique et vision métier.
    • Accompagnement des équipes IT et métiers : formation, bonnes pratiques et montée en autonomie.
    • Mise en place d’une vision unifiée de l’observabilité (métriques, logs, traces, événements).
En savoir +
    • Administrateur Dynatrace SaaS du groupe Kiabi.
    • Migration des environnements On-premise vers GCP avec adaptation de l’observabilité Dynatrace.
    • Revue et amélioration des standards de déploiement techniques (Kubernetes, GCP, On-premise).
    • Implémentation de Dynatrace Business Events sur le site kiabi.com.
    • Ingestion et exploitation d’événements métiers e-commerce (parcours d’achat, création de commande,
      paiement, erreurs, latence).
    • Corrélation des Business Events avec les flux techniques Kubernetes / micro-services.
    • Mise en place de dashboards opérationnels combinant :
      ✓ événements métiers (commandes, erreurs de paiement).
      ✓ métriques applicatives et infrastructure.
    • Accompagnement des SQUAD sur des sujets techniques de supervision (APM, alerting, dashboards).
    • Formation technique des SQUAD (basique et avancée) à Dynatrace.
    • Utilisation des solutions Ansible AWX / GitLab pour l’automatisation de l’installation, désinstallation,
      tagging Dynatrace.
    • Contribution à la stabilisation de la production via une meilleure corrélation technique ↔ métier.
    • Utilisation des solutions Ansible AWX / GitLab pour l’automatisation de l’installation, désinstallation, taging.
En savoir +
  • Déploiement automatisé (via Ansible AWX), cutomisation (alerting, règles de détection des process) & paramétrage : RUM, Replay Session, OneAgent, Management Zone, Tags, Alerting porfiles, Plugins, Dashboards.
  • Amélioration continue de la plateforme (MAJ des agents, Clusters & AGs)
  • Supervision du bout en bout, accompagnement et analyse performance des applications.
  • Maintenance, administration et exploitation de la plateforme Dynatrace en Production.
  • Migration AppMon / IBM Tivoli ITM6/ Sysload vers Dynatrace Managed
    (préparation de l’ infrastructure, installation des Nodes Clusters / ActiveGates, migration des serveurs et mise en place de la supervision).
  • Support et animation des formations.
  • Expert performance, responsable de l’environnement de tests ("Performance" ISO-PROD) du Groupe Edelia d'EDF, spécialisé dans le secteur de l'énergie. Intervenant sur plusieurs projets internes, avec différents défis techniques (de la phase du déploiement, testing [portail & lot], jusqu'à mise / accompagnement en production)
En savoir +
  • Expert, chef de projet performance intervenant sur plusieurs projets, avec différents défis techniques, dans de nombreux secteurs (Banque, Énergie, Assurance, Télécoms, ..)
  • CONSEIL & PILOTAGE
    o Préconisations en terme de démarche, planning, outillage, contexte & architecture
    o Assistance du client à la rédaction de l’expression du besoin
    o Participation aux instances de gouvernance du Projet (COPROJ, Comité Recette, Comité Ano, …) / Pilotage de la conception et de l’exécution des scénarios de test / Identification et gestion des anomalies dans ATLASSIAN Jira software et Confluence (déclaration, suivi, clôture) / Pilotage de ressources
    o Gestion des équipes variées de tests dans l’objectif de fournir des performances optimales (expérience en gestion de projet)
    o Réunion de démarrage projet
    o Validation de l’expression du besoin
    o Définition des stratégies et plans de tests
    o Élaboration des devis
    o Affectation des projets et suivi des ressources
    o Réalisation des campagnes de tests de performance
    o Analyse, préconisation, rédaction des rapports finaux et supports de synthèse
    o Réunions de bilan
  • CAMPAGNES DE TESTS DE CHARGE & PERFORMANCE
    o Définition et rédaction des stratégies et plans de tests
    o Tests de charge & de performance [HP Performance Center, Loadrunner, Neoload, SilkPerformer, JMeter, Gatling]
    - Développement et paramétrage des scripts
    - Préparation des tests de montée en charge
    - Exécution des tests
    - Analyse des résultats (métrologie des pages Web, serveurs, gestion des erreurs applicatives)
    - Rédaction des rapports de tests
  • APM, DIAGNOSTIC & SUPERVISION APPLICATIVE JAVA/J2EE [DynaTrace, Introscope, SiteScope, Grafana, Kibana] et SYSTEME [Nmon, Perfmon, Munin]
    o Mise en place des moniteurs (Web, applicatifs, systèmes, réseaux et base de données)
    o Analyse des résultats: analyse des performances, temps de réponse et les paramétrages des serveurs web (IHS, Apache-Tomcat), applicatifs (JVM), systèmes (CPU, mémoire, disques, ..), réseaux (bande passante, perte de paquet et latence), base de données (PGA, SGA, logs, requêtes, Index, plans d'exécution)
    o Introspection du code jusqu'à déterminer les méthodes et les requêtes incriminées
    o Rédaction des rapports d'analyse
  • DIAGNOSTIC & MONITORING DES BASES DE DONNEES
    o Cassandra (Spark, Datastax Opscenter)
    o Oracle (GRID 12C, AWR, ADDM & Statspack)
    o MySQL
En savoir +
  • Audit qualité, performance et sécurité du code Java/J2EE & .Net (CodePro, PMD, Checkstyle, Jdepend & Visual Studio.NET):
    o Préparation des environnements d’audit
    o Mise en place des modèles qualité
    o Paramétrage des règles d’audit
    o Exécution des audits
    o Analyse des résultats
    o Rédaction des rapports d’audit
  • Réalisation d'un modèle qualité d'audit du code Java (Normes ISO9126 & standards internationaux)
  • Mise en place d'un environnement d'audit automatique du code Java
En savoir +
  • Mise en place d’outils d’audit de la maturité du test dans les projets logiciels
  • Réalisation d'un support d’évaluation et d'une grille d’analyse
  • Audits, collecte de preuves & études d’indicateurs
En savoir +
Centres d'intérêt

Sport

  • Natation & Tennis
Compétences

APM

  • Dynatrace SaaS & Managed (supervision et diagnostic des performances)
    Expert
  • CA Wily Introscope 8.2, 9.1 & 9.5 (Supervision web, applicative & système)
    Expert
  • AWR 11 / ADDM 10 / Statspack 11g / GRID 12C (Supervision base de données)
    Avancé
  • Nagios (Supervision système)
    Bon niveau
  • HP SiteScope 9.5 (Supervision web, applicative & système)
    Bon niveau
  • Foglight FTR 4.5 (Foglight Transaction Recorder), FXM & FXV (Supervision applicative)
    Avancé
  • BMC Performance & assurance 7.5 (Supervision système)
    Avancé
  • BMC TM-ART 3.6 (Supervision applicative)
    Avancé
  • Colasoft Capsa 9 (diagnostic réseau)
    Bon niveau

Tests de charge & performance

  • HP ALM Performance Center 9.52 & 12.20
    Expert
  • HP Loadrunner 9.52,11.50 & 12.20
    Expert
  • HP Analysis 9.52,11.50 & 12.20
    Expert
  • SilkPerformer 2011 & 2012
    Expert
  • NeoLoad 4.2 / 5.5
    Avancé
  • JMeter 2.9/10/11/13, 3.3
    Bon niveau
  • Quotium QTest v5.5
    Bon niveau
  • Gatling 2.1
    Bon niveau
  • Rational Performance Tester (RPT)
    Bon niveau

Virtualisation / émulation réseau / ressenti utilisateur

  • Shunra NV 8.61 (HP Software)
    Avancé
  • DynaTrace Real User Monitoring (Compuware)
    Avancé

Serveurs d'application

  • IBM Websphère
    Expert
  • Openshift (2.0 à 3.11)
    Avancé
  • Oracle Weblogic
    Bon niveau
  • Apache Tomcat
    Bon niveau
  • Jboss
    Bon niveau

Assurance qualité logiciel & sûreté de fonctionnement

  • CMMI
    Bon niveau
  • ITIL, COBIT
    Intermédiaire
  • ISO 9001-v2000, ISO SPICE, ISO 26262
    Intermédiaire
  • Fiabilité des systèmes
    Bon niveau
  • Analyse fonctionnelle (SADT, MISME)
    Bon niveau
  • Chaînes de Markov, réseaux de Pétri
    Bon niveau
  • Analyse des risques et des défaillances (AMDEC, AEEL, APR)
    Bon niveau

Informatique de base

  • Systèmes d’Exploitation : Wind XP/Vista/7, 2008 &2010 Server, Linux 4.2, AIX 7.1
    Expert
  • Langages de Base : Assembleur (8086), Prolog, Pascal, Shell, C, VB.
    Bon niveau
  • Langages Orientés Objet : C++, Java, C#
    Avancé
  • Modélisation : Méthode Merise, Langage UML
    Bon niveau
  • Développement Web : JSP, PHP, ASP, XML, HTML, XHTML
    Avancé
  • SGBD : SQL(PL/SQL), MySQL, SQL Server2008/2010, Oracle 10g-11g, Oracle Forms, Objet relationnel
    Avancé
  • Réseaux Informatiques : Architecture OSI, LAN, TCP/IP, Cryptographie
    Avancé
  • Administration Réseaux: Active Directory, NIS, NFS, DHCP, DNS, HTTP, Samba, Net Filtre
    Avancé

Langues

  • Berbère : langue maternelle
    Expert
  • Français : lu, écrit, parlé
    Expert
  • Arabe : lu, écrit, parlé
    Expert
  • Anglais : Niveau B2
    Avancé
  • Néerlandais (notion de base)
    Notions
  • Espagnol (notion de base)
    Notions
Formations

Certification SilkPerformer

ORSYS - La Defense Paris, France

Octobre 2016
Certification Micro Focus SilkPerformer, SilkTest & SilkCentral

Formation Tunning Oracle

ORSYS - La Defense Paris, France

Septembre 2011
Formation Oracle Database Tuning (AWR & Statspack)

Études supérieures spécialisées

Polytech angers / France

Septembre 2008 à septembre 2009
Qualité et Sûreté de Fonctionnement des Systèmes Informatiques
En savoir +
CV créé sur DoYouBuzz