Maîtrise des différentes techniques de vente (plus de 10 ans d’expériences en vente) et de la gestion de conflits.
Aptitude à gérer mon suivi clientèle, suivi du CA, des objectifs qualitatifs et quantitatifs).
Aisance dans les relations publiques (facilité à développer et entretenir des liens de longue durée avec les différents interlocuteurs, sens de l'écoute).
Je commercialisai une large gamme de produits et services à forte valeur ajoutée sélectionnée (systèmes d'impression, réseau, système informatique, gestion de flux…) auprès d'une clientèle composée de PME – PMI. J'accompagnai mes prospects/clients dans l'étude de leurs besoins par une approche commerciale autour des solutions globales dédiées à la gestion des flux documentaires à forte valeur ajoutée (analyse détaillée des systèmes d'impressions en place, audit de parc, solution informatique). Puis, je préconisai des solutions personnalisées et négociai les contrats. Avec les équipes après vente, j' assurai le suivi de la bonne exécution des contrats et la satisfaction des clients.
