Maîtrise des différentes techniques de vente (plus de 10 ans d’expériences en vente) et de la gestion de conflits.
Aptitude à gérer mon suivi clientèle, suivi du CA, des objectifs qualitatifs et quantitatifs).
Aisance dans les relations publiques (facilité à développer et entretenir des liens de longue durée avec les différents interlocuteurs, sens de l'écoute).
Chasseurs, ouverture de compte pour des solutions d'impressions.
Développer le chiffre d'affaires sur des Grands Comptes. Evangéliser le marché sur les solutions Riso auprès des cibles ETI. Participer à l'évolution de l'offre en coordination avec l'équipe Marketing et produits.
Conseils, Maîtrise et Réduction des coûts liés aux Impressions, Informatique et Télécom. Mon approche consiste à accompagner les entreprises dans leur démarche de maîtrise et réduction des coûts liés aux systèmes d’information et de communication (systèmes d'impression, informatique et télécom).
Je commercialisai une large gamme de produits et services à forte valeur ajoutée sélectionnée (systèmes d'impression, réseau, système informatique, gestion de flux…) auprès d'une clientèle composée de PME – PMI. J'accompagnai mes prospects/clients dans l'étude de leurs besoins par une approche commerciale autour des solutions globales dédiées à la gestion des flux documentaires à forte valeur ajoutée (analyse détaillée des systèmes d'impressions en place, audit de parc, solution informatique). Puis, je préconisai des solutions personnalisées et négociai les contrats. Avec les équipes après vente, j' assurai le suivi de la bonne exécution des contrats et la satisfaction des clients.
Prospection terrain et téléphonique, découvertes et analyses des besoins. Fidéliser et développer de nouveaux comptes, créer de la valeur et s'inscrire dans la stratégie globale de l'entreprise.