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Fabienne Buhler

Fabienne Buhler

Communication web et conduite du changement

Permis de conduire
Alsace France
En poste En simple veille
4 ans d'expérience dans la communication web m'ont permis de développer des compétences d’identification et d’analyse du besoin client, allant de l’élaboration à la mise en place d’actions sur mesure, en collaboration avec les équipes projet et les prestataires externes.

J'ai travaillé sur des campagnes globales ainsi que sur des solutions locales adaptées. Mon expérience m'a amenée à collaborer avec divers clients en Europe, en Russie, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord.
J'ai également été en charge de la gestion d'une équipe de chefs de projets.

En 2012, mes compétences en termes de gestion d'équipe et de conduite de changement ont été enrichies via une formation au coaching professionnel. Forte de cette expérience, je suis actuellement chargée de développement au sein d'une initiative originale, alliant web et accompagnement au changement.

Mes atouts: sens de l'écoute, aisance relationnelle et proactivité.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Développement de la plateforme e-nov Campus (relation avec les institutionnels, suivi des subventions, recherche de partenaires)
  • Accompagnement des bénéficiaires (suivi de l'avancement de leurs projets, organisation de rencontres avec des partenaires et/ou experts)
  • mise en place d'autofinancement : création d'une offre de formation, relation et rapprochement avec d'autres initiatives locales similaires
  • Mise en œuvre de projets web pour des entreprises françaises et internationales en B2B et B2C incluant des branches e-Commerce. Réalisation d’estimations budgétaires en partenariat avec les équipes techniques et commerciales.
  • Gestion d'une équipe de 3 chefs de projet.
  • Gestion de comptes internationaux pour l'industrie pharmaceutique (4 marques, 15 sites, 10 pays).
  • Suivi de compte et de la relation client.
  • Rédaction de propositions commerciales et stratégiques, négociation et suivi de budget. Suivi de facturation.
Détails de l'expérience
  • Création de solutions web, localisations, mises à jour et création de sites Internet, mise en place de campagnes SEO.
  • Elaboration de stratégies digitales en partenariat avec les agences BTL/ATL.
  • Mise en œuvre de projets web pour l'industrie pharmaceutique.
  • Elaboration et suivi du plan du projet et de l'équipe de production (en interne et avec les fournisseurs externes), contrôle et validation des livrables.
  • Suivi de calendrier et de budget en collaboration avec l'équipe de gestion de compte.
Détails de l'expérience
  • Communication clients tout au long du projet, réunion de lancement, écriture de spécifications fonctionnelles, écriture de brief créatifs.
  • Elaboration des rapports de tracking.
  • Analyse des projets à posteriori et création ou adaptation des processus de production en conséquence.
  • Organisation d’évènements.
  • Création de supports de communication.
  • Mise en place de la nouvelle identité visuelle de la ville : élaboration du cahier des charges, recherche de
    prestataires, suivi des différents projets, choix des déclinaisons, présentation aux élus et aux principaux
    partenaires.
Détails de l'expérience
  • Evènements à caractère culturels et sportifs, dont les Masters de Pétanque 2005 en partenariat avec l’agence de
    marketing sportif ‘Quarterback’.
  • Création et suivi de production de supports communicationnels: flyers, affiches et cartons d’invitation.

Assistante de la Responsable de la Communication

Synergie SA - Filiale CCI de la Moselle
Juin 2004 à août 2004
Stage
Florange
France
  • Organisation du service et d’évènementiels.
  • Relations presse : rédaction d'articles, préparation de dossiers de presse, contact avec la presse locale.
  • Renouvellement et suivi d'opérations de communication à destination de partenaires.
Détails de l'expérience
  • Promotion de la pépinière d'entreprises en interne/externe.
  • Réalisation d'un bilan statistique sur les moyens de communication et leurs retombées pour l’année 2003 et propositions d’évolution de la politique de communication.

Chargée de communication

Direction Régionale SNCF Metz-Nancy
Juin 2003 à août 2003
Stage
Metz
France
  • Organisation d’un partenariat évènementiel: Mondial Air Ballons 2003 (logistique), relations de presse, rédaction d’articles pour le journal interne.