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Fabien Delorme

Manager IT & Program Manager

IT Manager
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38 ans
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Présentation
Enthousiaste à l'idée de découvrir de nouveaux environnements et d'acquérir de nouvelles connaissances, je suis ouvert d'esprit et m'intéresse particulièrement aux systèmes d'information et à leurs rôles au sein des entreprises. Je suis à la recherche de nouveaux défis dans le domaine des nouvelles technologies afin de mettre en avant mes compétences, mon dynamisme et mon sens du relationnel.
Expériences
  • Eurofins ayant une forte croissance via fusions/acquisitions, je pilote l'intégration de ces nouvelles sociétés au sein du SI du groupe sur la partie IT et pour la région Europe du Sud Ouest.

    Missions :
    • Participation aux due-diligence
    • Définition des architectures réseaux, serveurs et PC
    • Animation des réunions et rédaction des comptes rendus (Comités projet, Comités de Pilotage, ateliers)
    • Pilotage des acteurs (admin réseau, admin système, IT field)
    • Gestion des risques
    • Gestion du planning et des charges
    • Suivi des livrables

    Résultats :
    • Nombreux projets dont certains avec plusieurs dizaines de sites et milliers d'utilisateurs

    Environnement :
    • International
    • Infrastructure IT (réseau, serveurs, poste de travail)
    • Cloud (Microsoft Azure)

Manager IT

Antiope groupe Magellan Consulting
Janvier 2017 à septembre 2017
  • Pilotage du chantier technique dans le cadre du projet SWING (refonte et rationalisation de 4 applications du SIG), DSI GRTgaz

    Missions :
    • Animation des réunions et rédaction des comptes rendus (ateliers d'architectures, ateliers techniques, Comités techniques)
    • Pilotage des acteurs
    • Gestion des risques
    • Gestion du planning et des charges
    • Suivi des livrables

    Résultats :
    • 1er projet à être déployé dans le cloud Amazon AWS
    • Construction itérative des environnements

    Environnement :
    • SIG
    • Cloud Amazon AWS (EC2, RDS, S3, EBS, CodeCommit, CodeDeploy, AppStream, Workspace, IAM, CloudFormation, CloudWatch,)
  • Management de ressources
  • Chargé de service utilisateurs sur les domaines poste de travail, téléphonie et mobilité, département Relations Utilisateurs, DSI GRTgaz.

    Missions :
    • Gestion de la relation utilisateur
    • Analyse et cadrage des nouveaux besoins utilisateurs
    • Gestion de la conduite du changement
    • Analyse des insatisfactions
    • Gestion de l’offre de service
    • Suivi des engagements de services

    Environnement :
    • téléphonie fixe et mobile
    • poste de travail
    • réseau
  • Chef de projet Sécurisation du RUN, département EVT, Pôle INFRA, DSI GRTgaz
    Pilotage de différents projets (Traitement et industrialisation de demandes non standard pour le Dispatching Nationnal, migration des espaces de fichiers (communs et utilisateurs) dans le cadre de la désimbrication avec GDF SUEZ (programme 3D), renommage des listes de diffusion et boites aux lettres génériques suite à la réorganisation RITME), Fiabilisation des services « Environnement de travail »

    Missions
    • Analyse du périmètre et des problématiques - Définition de nouveaux process et amélioration des process existants
    • Préparation des supports et animation des comités de projet et pilotage
    • Animation des réunions et rédaction des comptes rendus
    • Pilotage des acteurs
    • Rédaction de cahiers des charges et procédures
    • Gestion des risques
    • Gestion du planning et des charges
    • Gestion de budget
    • Définition du périmètre et de l’organisation cible d’un nouveau département

    Résultats
    • Amélioration du suivi du RUN
    • Amélioration des relations avec les métiers
    • Amélioration de la visibilité et la performance des niveaux de services
    • Respect des échéances CRE (Migration des espaces de fichiers)

    Environnement
    • Infrastructures (Messagerie, espaces de fichiers)
    • Sensibilité des actions et fort impact (l’ensemble des utilisateurs de GRTgaz)
  • PROJET DELIVRI (Déploiement et livraison de ressources informatiques), POLE SIAM INGEV-QUALIF, BANQUE DE FRANCE

    Missions
    • Analyse du périmètre existant
    • Définition et mise en place des workflows et process
    • Élaboration de nouveaux outils de suivi
    • Formation des utilisateurs aux outils
    • Animation des comités de suivi et comités de pilotage
    • Élaboration de tableaux de bords
    • Qualification des besoins
    • Suivi des demandes

    Résultats
    • Amélioration du suivi des demandes
    • Engagement sur les dates de livraison
    • Identification des points de blocage et mise en oeuvre des solutions
    • Amélioration de la coordination entre les équipes

    Environnement
    • Infrastructure : Virtualisation, SAN, LAN
    • Systèmes : Windows, Linux
    • Bases de données : MS SQL, Oracle
    • Environnement bancaire
  • APPUI ET CONSEIL AU POLE OFFRE ET PERFORMANCE, DSI GRTgaz (filiale de GDF Suez)

    Missions
    • Organisation, préparation et participation aux réunions de Management du Pôle
    • Aide au suivi financier
    • Réalisation du reporting du Pôle et les tableaux de bord mensuels
    • Suivi les activités des missions et départements du pôle
    • Aide à la mise en place de la gouvernance du pôle

    Résultats
    • Amélioration et mise à jours de tableaux de bords opérationnels
    • Arbitrage budgétaire

    Environnement
    • Collaborateurs de divers départements (Conseil&AMOA, Marketing, Innovation, Processus, …)
  • CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE, SAINT-GOBAIN DSI GROUPE

    Missions
    • Accompagnement des clients internes dans la formalisation de leurs projets
    • Élaboration des plans projets intégrant les volets opérationnels et financiers
    • Gestion du changement
    • Livraison aux entités de la documentation détaillée du projet (solution, planning, coûts)
    • Pilotage des projets Infrastructures en coordination avec les responsables opérationnels et les infogérants
    • Maitrise de la méthodologie de gestion de projet prédéfinie par la DSI afin de garantir le succès des projets en s’appuyant sur les différents contributeurs (architectes, fournisseurs, …)
    • Préparation et animation de comités projets
    • Mobilisation des acteurs nécessaires à la mise en œuvre des infrastructures prévues
    • Supervision de la recette et de la mise en production
    • Formalisation du rapport final

    Résultats
    • Pilotage de plusieurs dizaines de projets
    • Démarche projet assurant le succès de bon nombre de projets

    Environnement
    • Infrastructure : Virtualisation, Stockage, DRP, LAN
    • Systèmes : Windows, Linux
    • Bases de données : MS SQL, Oracle
    • Nombreuses entités internationales
Détails de l'expérience
  • Infrastructure : Virtualisation, Stockage, DRP, LAN
  • Systèmes : Windows, Linux
  • Bases de données : MS SQL, Oracle
  • Nombreuses entités internationales
Description de l'entreprise
Cabinet de conseil en management
Site web de l'entreprise
http://www.beijaflore.com
  • Intégration de solutions complexes téléphoniques (messageries unifiées, centres d'appels,...)
  • Audit de l’existant si architecture déjà en place
  • Analyse des besoins clients (techniques et fonctionnels)
  • Planification du projet
  • Assistance et expertise technique
  • Mise en production
  • Recettes et validations techniques et fonctionnelles
  • Formation des utilisateurs et transfert de compétences
  • Support technique niveau 2/3
Détails de l'expérience
  • Réseaux : TCP/IP, SIP, DHCP, http, SMTP
  • Système : Windows 2000, 2003 et 2008 Server
  • Applications : Aastra ACP, UCP et TWP
  • Equipements : switch et routeurs Cisco, serveurs HP et DELL
  • Programmation : HTML, C#, CSS
  • Bases de données : SQL server, Access
Description de l'entreprise
Intégrateur de solutions Téléphoniques
Site web de l'entreprise
www.atti.fr
  • Planification du projet avec des contraintes spatiales et temporelles
  • Recensement des besoins collaborateurs (directeurs d’agences, techniciens, administratifs, …)
  • Cartographie des processus de la réponse d’un appel d’offres à la facturation
  • Etude du changement
  • Proposition d’amélioration des processus
  • Rédaction d’un cahier des charges
  • Proposition d’un outil de workflow (3 propositions techniques différentes)
Détails de l'expérience
  • Scope spécifié de la réponse d’un appel d’offres à la facturation
  • Modélisation : UML, Merise
  • Bases de données : SQL server
Description de l'entreprise
Intégrateur de solutions téléphoniques
Site web de l'entreprise
www.atti.fr
  • Développement et maquettage de systèmes téléphoniques complexes (centres d'appels, messageries unifiées,...) avec couplage bases de données et environnement client (workflow)
  • Formation des utilisateurs et transfert de compétences
  • Mise en production
  • ttes et validations techniques et fonctionnelles
  • Support technique niveau 2/3
Détails de l'expérience
  • Système : Windows 2000, 2003 et 2008 Server
  • Applications : Aastra ACP, UCP et TWP
  • Visioconférence : infrastructure RADVISION
  • Réseaux : TCP/IP, SIP, DHCP, http, SMTP
  • Equipements : switch et routeurs Cisco, serveurs HP et DELL
  • Programmation : HTML, C#, CSS
  • Bases de données : SQL server, Access
Description de l'entreprise
Intégrateur de solutions Téléphoniques
Site web de l'entreprise
www.atti.fr
  • Mise en service et maintenance de PABX
  • Formation des utilisateurs
  • Recettes et validations techniques et fonctionnelles
  • Support technique niveau 2
Détails de l'expérience
  • Equipements : Aastra Nexspan et A5000, Alcatel OXE et 4200
Description de l'entreprise
Intégrateur de solutions Téléphoniques
Site web de l'entreprise
www.atti.fr
  • Compréhension des besoins fonctionnels et techniques auprès des différents interlocuteurs concernés (enseignants, élèves, direction, administration)
  • Conception et développement des outils (intranet, base de données et serveur de messagerie)
  • Tests et validations avec prise en compte des retours d’expérience
  • Transfert de compétence pour le maintien de la solution
Détails de l'expérience
  • Developpement web (PHP, HTML & CSS)
  • couplage base de données MySQL
  • Serveur de Messagerie Microsoft Exchange 2003
Description de l'entreprise
Collège/Lycée Public
Site web de l'entreprise
http://www.honoredurfe.eu/