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Eva Bonnet

Assistante commerciale

Assistante commerciale
39 ans
Permis de conduire
La Chaize-le-Vicomte (85310) France
En poste Ouverte aux opportunités
Contactez-moi
Mes différentes expériences ont été l’occasion de développer ma polyvalence et ma rigueur au travers des tâches qui m’ont été confiées comme la préparation et le suivi des dossiers commerciaux ou la gestion des appels téléphoniques par exemple.
Le travail en équipe et la collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale m’ont permis de faire preuve d’analyse et de négociation.
Ainsi, je souhaite poursuivre mon projet professionnel en rejoignant une entreprise dynamique, dans laquelle je pourrai mettre à profit mon expérience et mes capacités, et qui me permette d’évoluer au travers de missions enrichissantes.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • traitement des commandes de produits finis en cohésion avec la politique commerciale
  • réponses aux demandes des clients sur des sujets tels que demande de délai, suivi des commandes, facturation, gestion de litiges
Détails de l'expérience
  • Au sein du service clients ATLANTIC Pro Chauffage électrique et Chauffe-eau
  • Accueillir et informer la clientèle
  • Détecter les opportunités commerciales et proposer des RDV qualifiés
  • Accompagner et former la clientèle sur l'ensemble des canaux de relation
  • Gérer les automates bancaires et en promouvoir l'utilisation
  • Vendre des produits de base de la bancassurance
  • Suivi en binôme avec un technico-commercial itinérant d'une clientèle de professionnels du Bâtiment et Travaux Publics
  • Conseils techniques, vente, négociation, établissement de devis, relance
  • Saisie des commandes
  • Suivi des règlements
  • Conseil des clients par téléphone et par mail
  • Élaboration et envoi des offres commerciales de mobilier, chiffrage sur plan
  • Saisie des commandes selon les capacités logistiques (ventilation par étage, gamme, ...) et diffusion au service ADV
  • Demande de fabrications spéciales (DPS) au bureau d'études et d'implantations aux architectes
  • Recherche de produits auprès des fournisseurs partenaires
  • Codification de références d’articles personnalisés (Ensemble Type Client)
  • Vérification du respect des règles commerciales de l'entreprise et des accords cadres
  • Préparation des démonstrations dans le cadre d'une présentation des produits aux clients et prospects
Détails de l'expérience
  • Suivi des clients d'une équipe de 5 à 7 ingénieurs commerciaux territoriaux et grand comptes
Description de l'entreprise
Majencia, leader français du mobilier de bureau et de l'aménagement d'espaces tertiaires durables (Tables de bureau, sièges, rangements et mobilier d'accueil), a pour vocation de faire converger qualité de vie, bien-être et performance dans l’environnement de travail. Majencia maîtrise l’ensemble de la chaîne de compétences de ses métiers et fait bénéficier ses clients d’expertises intégrées, grâce à ses 790 collaborateurs, ses 3 sites industriels français (Aisne, Deux-Sèvres et Oise), ses 13 agences commerciales et plateformes de distribution.
Site web de l'entreprise
http://www.majencia.com
  • Coordination de toutes les informations concernant l'activité commerciale (tarif, prix d'achat, concurrence...)
  • Saisie et exploitation des comptes-rendus des technico-commerciaux
  • Préparation et suivi des dossiers commerciaux
  • Tenue à jour des bases de données, édition de statistiques
  • Management du secrétariat commercial composé de 6 assistantes (formation, recrutement...)
Détails de l'expérience
  • Rattachée à la Directrice Marketing/Ventes, rôle d'interface entre la Direction Commerciale et les technico commerciaux
Description de l'entreprise
Basé à Carquefou, Manuli Fluiconnecto est intégré au groupe Manuli Rubber Industries, numéro 1 européen de la fabrication et de la distribution de composants hydrauliques. A travers un réseau de 74 agences réparties sur le territoire national et grâce à ses 250 collaborateurs, Manuli Fluiconnecto s'est imposé comme le leader français de la distribution de flexibles et de raccords hydrauliques, produits présents dans de très nombreux secteurs d'activités (agricole, levage, manutention, travaux publics, Industries, marine,...).
Site web de l'entreprise
www.fluiconnecto.fr
  • Traitement des commandes d’offres Internet pour les professionnels
Description de l'entreprise
Service Clients Professionnels France Telecom / Orange
Site web de l'entreprise
http://pro.orange.fr/
  • Assistance téléphonique aux agences
  • Suivi et instruction des dossiers litiges et fraudes
  • Gestion de la boite aux lettres électronique
Détails de l'expérience
  • Ma mission était de renforcer le service monétique lors d'un surcroit d'activité temporaire lié à une migration informatique
Description de l'entreprise
Aujourd'hui, le Crédit Mutuel Océan propose des produits et services de banque et d'assurance à 568 000 sociétaires et clients.
Site web de l'entreprise
https://www.creditmutuel.fr/cmo/fr/
  • Saisie des commandes par téléphone, fax et EDI
  • Enregistrement des paiements clients
  • Gestion téléphonique et saisie des litiges clients
Détails de l'expérience
  • 2 contrats saisonniers : étés 2007 et 2008 (9 et 10 semaines)
Description de l'entreprise
Cela fait déjà 35 ans que Sodeb’O s’est lancé dans la fabrication et la commercialisation de produits frais et savoureux.
Sodeb'o est un acteur majeur et très innovant, solidement implanté sur le rayon traiteur frais (pizzas fraîches, sandwichs, pastas...).
Familiale et indépendante, elle se situe à St Georges de Montaigu en Vendée et compte plus de 2000 collaborateurs.
Site web de l'entreprise
http://www.savourezlavieavotretempo.fr/
  • Gestion du projet de mise en place d’un site Internet de gestion de l’habillement
  • Recherche documentaire pour l’organisation d’un centre de support clients
  • Rédaction de modèles de documents
Détails de l'expérience
  • Missions dans le cadre de la politique qualité (certification ISO 9001 version 2000) du Groupe FLORY
Description de l'entreprise
Devenu le référent dans le secteur du vêtement d’image depuis plus de 40 ans, et représentant d’un métier hautement créatif et symbolique, Groupe FLORY déploie toutes ses compétences et bâtit sa réussite à travers la retranscription des aspirations, et par le caractère unique de chacune de ses collections.
Site web de l'entreprise
http://www.flory.fr/
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