Expert en Management des Systèmes d’Information et en Management de Projets - Stratégie, Organisation, Portfolio - Transformation des Organisations SI par une approche Innovante & Unique
L’administration africaine du management de l’agent portuaire est l’une de ses plus stratégiques activités.
Le but de la mission était d’améliorer la qualité de service de l’application de l’agent portuaire.
La priorisation tout au long des projets était le point clé du succès.
Détails de l'expérience
Pilotage Agile des projets : amélioration fonctionnelle et ajout de flux d’information (budget : 300 K€): Analyse d’affaires : élicitation des exigences avec les responsables basés en Afrique ; Conduite de réunions avec les parties prenantes (réseaux, serveurs, applicatifs) ; Management du développement externalisé (4 personnes), recettage, validation client ;
Management des supports utilisateurs locaux basés dans chaque agence : Organisation, animation, suivi régulier et contrôle (16 personnes basées dans les agences) ; Conduite du changement : Formation en Afrique, rédaction de manuels et de documentations.
Choix d’une nouvelle application : Analyse des fonctionnalités nécessaires par des ateliers avec les managers du business.
Description de l'entreprise
Bolloré est une multinationale française, dont la logistique est la principale affaire.
