Mise en place des outils de suivi : réception - préparation - planification Organisation des installations et interventions * Relation prestataires et clients - Suivi des plannings Définition des choix de prestataires selon différents critères (prix, délai, contexte client) Mise en place des procédure de traitement des demandes client
Diagnostic des dysfonctionnements et besoins - Traitements et formation client
Détails de l'expérience
Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatiques matériel ou logiciel : Identification des ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguillage si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
Formation support : guidage ou résolution des utilisateurs pour résoudre le dysfonctionnement ou prise de contrôle du système à distance Planification organisation des installations et SAV, gestion des stocks, suivi de commandes et procédures d'installation, etc.
Mise en place d'un site support pour les blogs de campagne des élections cantonales EELV édités sous Wordpress
Organisation et gestion des requêtes
Mise en place d'outils support
animation de la communauté de webmestres
Description de l'entreprise
Création de contenu du site support pour les blogs de campagne des élections cantonales EELV édités sous Wordpress Organisation et gestion des requêtes (accompagnement, aide à l'utilisation, planning de formations etc.) Création de tutoriels vidéos, support téléphonique ou vidéoconférences, réalisation d'une FAQ, etc.
Libraire Organisation d’événements culturels Gestion de la lettre d’information et des outils de communication Vente
Editeur Conception graphique Relation auteurs, imprimeur et distributeur
Détails de l'expérience
Organisation de concerts, théâtre, rencontres, expositions Gestion de la lettre d’information du bout du monde et des outils de communication web et papier
Conception graphique des ouvrages sous InDesign Travail graphique sous Photoshop Tenu de stands, organisation d’événements Rédaction des contrats d’auteurs Relation imprimeur et distributeur Gestion du site web, Utilisation de la suite Adobe (InDesign, Photoshop) et de la suite Office (Word, excel, PowerPoint, etc.) et openoffice Bonne maîtrise de la chaîne du livre
Mise en place et développement de l'exploitation Veille juridique, technique et médiatique dans les domaines sanitaires (amiante, plomb, etc.)
Formation et encadrement d’une équipe d’ingénieurs chargés d’affaire - Formation et accompagnement des clients
Associé, partie prenante de la stratégie d’entreprise
Détails de l'expérience
Développement théorique d’une base de données patrimoniale, conception de l’intranet Conception des procédures de traitement de l’information et rédaction de notices en interne et pour le client Calculs d’impact de l’évolution technique et réglementaire sur les processus de traitement de l’information Veille juridique, technique et médiatique dans les domaines sanitaires (amiante, plomb, etc.)
Formation et encadrement d’une équipe d’ingénieurs chargés d’affaire Formation et accompagnement des clients
Connaissance théorique de la gestion des risques Associé, partie prenante de la stratégie d’entreprise
Mise au point et développement d’appareillages thermodynamiques Rédaction de protocoles et notices expérimentales
Encadrement
Détails de l'expérience
Encadrement de stagiaires, formation des nouveaux arrivants et encadrement technique de thésards Développement d’une base de données sous Access pour la gestion des appareillages de laboratoire
Définition des besoins matériels pour la mise en œuvre d'expérimentation, gestion du laboratoire, définition des protocoles expérimentaux, sécurité.
