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Eric Pignolo

Chef de Projet Infrastructure

Paris (75018) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Je suis un Chef de Projet d'Infrastructure Accompli avec un bilan prouvé en planification, gestion et exécution de projets complexes dans des contextes multiculturels. J’ai géré avec succès des projets d'infrastructure sur 5 continents, démontrant un forte capacité d'adaptation et de résolution de problèmes.
Avec des rôles en chefferie de projets dans différents secteurs d’activités comme la high-tech, l’industrie et l’organisation d’évènement sportif mondial, je peux citer quelques réalisations :
• J’ai planifié et j’ai organisé le déploiement et le décommissionnement des Centres de Presse Paris
2024 en coordination avec les différentes parties prenantes
• J’ai organisé des réunions de suivi hebdomadaires/mensuelles avec compte rendu
• J’ai maintenu la documentation
• J’ai identifié les risques et j’ai proposé des actions d’atténuation
• J’ai supervisé des équipes de Chefs de Projets
• J’ai géré des Projets en mode multi-projets,
• J’ai orchestré l’Intégration lors d’acquisitions de Nouvelles filiales, le déménagement de filliales, la
fermeture de filliales, l’agrandissement de filliales, la création de nouveau site (5 continents),
o J’ai constitué les équipes de chaque projet
o J’ai géré l’audit, les ressources, le budget et la mise en œuvre pour chaque projet
o J’ai organisé et animé les instances de pilotage régulières, à minima à chaque jalon, et j’ai rédigé les
comptes rendus
o J’ai maintenu la documentation
o J’ai Assuré la communication et la conduite du changement auprès des IT Manager des filiales,
o J’ai effectué la mise en place des bonnes pratiques et l’amélioration des processus
• J’ai planifié et organisé la mise à niveau et la migration de l’infrastructure réseau pour plus de 20
sites
• J’ai géré des ouvertures, fermetures et déménagements d’agences commerciales (réseau national)
• J’ai géré le déménagement de 4 sièges sociaux dans le même bâtiment. Projet infrastructure IT sur
9 mois avec fermetures des anciennes adresses
• J’ai géré plusieurs déménagements de sièges sociaux en simultanés dans 2 villes
• J’ai supervisé la mise à niveau et la migration de l’infrastructure réseau pour plus de 20 sites

À la recherche de nouveaux défis où mon expertise en gestion de projets IT peut stimuler la croissance et l'efficacité. Avec plus de 20 ans d'expérience dans des environnements divers, je peux également fournir des insights précieux pour des rôles d'auditeur dans un contexte international.
Je suis ouvert à de nouvelles opportunités de gestion de projets IT.
  • Chef de Projet
    • J’ai planifié et j’ai organisé le déploiement et le décommissionnement du Centre de Presse en coordination avec les différentes parties prenantes
    • J’ai Organisé et animé les instances de pilotage avec compte rendu
    • J’ai maintenu la documentation
    • J’ai identifié les risques et j’ai proposé des actions d’atténuation
    • J’ai supervisé 3 adjoints
  • Gestion opérationnelle
    • J’ai exploité les équipements IT
    • J’ai supporté les utilisateurs
    • J’ai supervisé une équipe de 20 personnes (Adjoints, superviseurs et techniciens)
  • Langue de travail (écrit et oral) exclusivement en anglais,

    Pendant la période de gestion opérationnelle, travail en 2/8,

    Forte gestion du changement,
    Service VIP auprès des agences de presse.

    Environnement technique :
    ● Cisco : équipements réseau et VoP
    ● Samsung/Lenovo : postes de travail
    ● Microsoft : AZURE, O365, SharePoint, Teams, Onenote, Visio
    ● ITSM : ServiceNow

    Environnement Fonctionnel :
    DSI, Centre de Presse Principal Olympique, Centre de Presse Principal Paralympique
En savoir +
  • Pilotage de projets internationaux infrastructure
    ● En mode multi-projets,
    ● Intégration lors d’acquisitions de Nouvelles filiales, déménagement, fermeture, agrandissement, nouveau site (5 continents),
    o J’ai constitué les équipes de chaque projet
    o J’ai géré l’audit, les ressources, le budget et la mise en œuvre pour chaque projet
    o J’ai Organisé et animé les instances de pilotage régulières, à minima à chaque jalon, et j’ai rédigé les comptes rendus
    o J’ai maintenu la documentation
    o J’ai Assuré la communication et la conduite du changement auprès des IT Manager des filiales,
    o J’ai effectué la mise en place des bonnes pratiques et l’amélioration des processus.
    ● Application du respect et des garanties des standards IT du groupe

    Cycle de vie infrastructure
    ● J’ai préparé chaque année le budget infrastructure (réseau et serveur) pour chaque entité (+/- 150) avec le support des spécialistes réseau et serveur. Puis j’ai communiqué ce budget à chaque IT Manager local ou DAF local pour validation.
    • J’ai supervisé le suivi et la bonne exécution des changements prévus au budget.

    Langue de travail (écrit et oral) exclusivement en anglais

    Environnement technique :
    ● Cisco : équipements réseau et VoP
    ● HP : serveurs et postes de travail
    ● Microsoft : AZURE, O365, SharePoint, Teams, Onenote
    ● ITSM : ServiceNow

    Environnement Fonctionnel :
    DSI, Filiales (150 sur 5 continents)
En savoir +
  • Conduite de divers projets
    • J’ai planifié et organisé la mise à niveau et la migration de l’infrastructure réseau pour plus de 20 sites
    • J’ai géré des ouvertures, fermetures et déménagements de sites
    • J’ai géré le déménagement de 4 sièges sociaux dans le même bâtiment. Projet infrastructure IT sur 9 mois avec fermetures des anciennes adresses
    • J’ai géré plusieurs déménagements de sièges sociaux en simultanés dans 2 villes
    • Mise à niveau et migration de l’infrastructure réseau pour plus de 20 sites
  • Téléphonie
    • J’ai effectué l’Implémentation de la VoIP
    • J’ai procédé à la portabilité sur plusieurs sites
    • J’ai supervisé la mise en place et la gestion d’un Call Center
  • Gestion opérationnelle
    • J’ai géré le parc informatique (250 utilisateurs sur 25 sites)
    • J’ai supervisé le support utilisateur N1 et N2
    • J’ai encadré 4 Techniciens réseau et informatique
    • J’ai géré les contrats avec les prestataires externes
    • J’ai conseillé les directions de chaque entité
  • Langue de travail (écrit et oral) en français et anglais (groupe international, DSI en Suisse)

    Environnement technique :
    ● Cisco : équipements réseau, VoP et Call Center
    ● HP : serveurs et postes de travail
    ● Microsoft : AD, AZURE, O365
    ● IBM : Domino Lotus Notes, Sametime
    ● ITSM : ServiceNow

    Environnement Fonctionnel :
    Centre de Services Partagés France, Filiales et Agences en France et au Maroc
En savoir +
  • IT Manager
    ▪ Standardisation des postes de travail en adéquation avec les recommandations du Groupe.
    ▪ Support de 80 utilisateurs répartis dans 25 agences commerciales dans les principales villes françaises.
    ▪ Gestion du budget informatique, des projets, des contrats et des relations avec les prestataires externes.
    ▪ Webmaster et en charge de l'e-communication en partenariat avec le Service Marketing.
  • Responsable Technique des ateliers SAV de l'ensemble des agences commerciales
    ▪ Supervision d'audits de certification des ateliers SAV
    ▪ Encadrements de deux techniciens référents et auditeurs.
  • Chef de projet technique
    ▪ Pilotage aménagement, déménagement et la réorganisation des agences commerciales (IT, Electricité, Sécurité, Charte graphique).
    ▪ Conseils et recommandations
  • Environnement technique :
    ● Cisco : équipements réseau,
    ● HP : serveurs et postes de travail
    ● Microsoft : AD, Office
    ● IBM : Domino Lotus Notes, Sametime
    ● ITSM : GLPI
  • Environnement Fonctionnel :
    Siège, Agences en France
En savoir +
  • Conduite de divers projets
    • J’ai effectué la mise à niveau de l’ensemble du parc informatique (totalement obsolète)
    • J’ai impémenté les outils de messagerie et de workflow, Lotus Notes
    • J’ai géré des ouvertures, fermetures et déménagements de sites
    • J’ai organisé l’optimisation des matériels bureautique (imprimantes, photocopieurs et fax)
  • Gestion opérationnelle
    • J’ai géré le parc informatique (120 utilisateurs sur 12 sites)
    • J’ai supervisé le support utilisateur N1 et N2
    • J’ai encadré 1 ingénieur informatique
    • J’ai géré les contrats avec les prestataires externes
  • Langue de travail (écrit et oral) en français et anglais (groupe international, DSI en Suisse)

    Environnement technique :
    ● Cisco : équipements réseau, VoP et Call Center
    ● HP : serveurs et postes de travail
    ● Microsoft : AD, AZURE, O365
    ● IBM : Domino Lotus Notes, Sametime
    ● ITSM : ServiceNow

    Environnement Fonctionnel :
    BU France, Agences commerciales en France
En savoir +
  • ▪ Déploiement de la messagerie interne avec Lotus Domino
    ▪ Développement de modules Workgroup avec Domino
    ▪ Etude et préparation du projet de transition vers les postes de travail micro-informatique.

    Environnement technique :
    ● IBM : Domino Lotus Notes, Sametime

    Environnement Fonctionnel :
    DSI
En savoir +

Responsable Micro Informatique

Hebdo Mag France & International
1996 à 1998
  • En charge du parc informatique de 120 utilisateurs sur 3 sites en IDF et Paris (filiale française du Groupe, Direction Internationale et Direction Financière du Groupe).
    • J’ai effectué le support utilisateurs
    • J’ai Administraté les serveurs
    • J’ai géré la téléphonie analogique avec call center.
  • J’ai effectué quelques interventions ponctuelles en Europe
    • Mise à niveau serveur Apple et réseau en Pologne
    • Déménagement IT de la filiale hongroise

    Langue de travail (écrit et oral) en français et anglais

    Environnement technique :
    ● HP et Apple : serveurs et postes de travail
    ● Microsoft : AD, Exchange

    Environnement Fonctionnel :
    BU France, BU Pologne, BU Hongrie, Direction monde, Agences en France
En savoir +

Master Informatique Appliquée

ESIG - Toulouse (31)

Septembre 1993 à juillet 1995
Stage 6 mois – Storagetek – Developpement et mise en service d’un outil de gestion des incidents – Support Informatique
Stage 6 mois – Airbus Industrie – Etude et analyse détaillé de l'ensemble du réseau télécom data du site Aerospatiale

BTS Informatique de Gestion

Lycée Ozenne - Toulouse (31)

Septembre 1988 à juillet 1990
Stage 2 mois – Banque Populaire – Analyse et développement d’un module de demande de copie de chèque

BAC G2 - Gestion Comptabilité

Lycée Emilie de Rodat - Toulouse (31)

Septembre 1984 à juin 1988
Certifications

PMP (en cours)

ITIL Foundation

PRINCE2 Foundation

  • Certifié ITIL Foundation
    Avancé
  • Encadrement et suivi de l’infrastructure informatique (collaborateurs, prestataires, fournisseurs)
    Expert
  • Gestion de projet (Suivi, budget, plannings, risques), conduite du changement
    Avancé
  • Analyse des besoins, rédaction de cahier des charges et spécifications. Préconisations techniques et choix technologiques. Matrices de choix
    Avancé
  • Plus de 10 relocalisations de sites (déménagement, aménagement et création)
    Expert
  • Intégration Infrastructures et Réseau de nouvelles entitées
    Avancé
  • Applicatif : O365, Visio, MS Project, VMware
    Avancé
  • Groupware : SharePoint, Lotus Notes, Alfresco
    Avancé
  • Réseaux : Conception et dimensionnement d'architecture LAN/WAN, Virtualisation (VmWare) TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VPN, Wifi, RJ45, fibre optique, Switch 3com/Cisco, Vlan, Nagios, Cacti
    Avancé
  • Services : AD, AZURE, ServiceNow, OCS Inventory, GLPI, FrontRange DSM
    Avancé
  • Systèmes : Windows serveur, Macintosh
    Avancé
  • Télécom : PABX Alcatel, TOIP Cisco, TOIP snom, Fibre, T2, T0, MPLS, AirWatch
    Avancé
  • Anglais : C1
    Avancé
  • Mentorat d'étudiants avec Dema1n.org
  • Course à pied
  • Roller
  • Ski - Snowboard
  • Voyages (+50 pays visités
  • Photographie (auteur de livres photos)