ERIC GONZALEZ-FRANCOMME
CONSULTANT SALESFORCE
49 ans
Permis de conduire
PARIS
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Expert Salesforce avec plus de 15 ans d'expérience, j'accompagne de grands comptes (Renault, IMA) dans l'orchestration de leur stratégie CRM. Spécialiste Data Cloud et IA, je conçois des solutions « AI-Ready » où les données deviennent un atout stratégique.
Passionné par l'innovation digitale et la transformation CRM, j'aide les organisations à réussir leurs projets Salesforce, de la conception à la mise en œuvre. Avec 8 certifications Salesforce (Data Cloud, Agentforce, AI Specialist, Sales Cloud, Experience Cloud, Omnistudio, App Builder, Admin), j'allie une solide expertise technique à un état d'esprit orienté utilisateur et métier.
Innovation : consultant en IA et Agentforce, création de solutions « Augmented Consultant » (projet EDEN).
Leadership : gestion d'équipe, gestion de projets complexes de construction/exploitation.
• Expertise IA & Innovation (Practice Salesforce) :
• Référent Salesforce au sein de la Squad IA : Pilotage de l'acculturation et de l'usage des outils d'Intelligence Artificielle au sein de la practice Salesforce.
• Projet EDEN (Consultant Augmenté) : Participation active au développement du projet EDEN, visant à intégrer l'IA dans le quotidien des consultants pour optimiser la productivité et la qualité des livrables.
Passionné par l'innovation digitale et la transformation CRM, j'aide les organisations à réussir leurs projets Salesforce, de la conception à la mise en œuvre. Avec 8 certifications Salesforce (Data Cloud, Agentforce, AI Specialist, Sales Cloud, Experience Cloud, Omnistudio, App Builder, Admin), j'allie une solide expertise technique à un état d'esprit orienté utilisateur et métier.
Innovation : consultant en IA et Agentforce, création de solutions « Augmented Consultant » (projet EDEN).
Leadership : gestion d'équipe, gestion de projets complexes de construction/exploitation.
• Expertise IA & Innovation (Practice Salesforce) :
• Référent Salesforce au sein de la Squad IA : Pilotage de l'acculturation et de l'usage des outils d'Intelligence Artificielle au sein de la practice Salesforce.
• Projet EDEN (Consultant Augmenté) : Participation active au développement du projet EDEN, visant à intégrer l'IA dans le quotidien des consultants pour optimiser la productivité et la qualité des livrables.
Création et développement commercial
MESANGES
2005
à 2016
CDI
CLAMART
France
- Définition de la stratégie d'entreprise full web, exécution du business plan et reporting auprès des parties prenantes : conseil d'administration, actionnaires.
- Géstion et Développement des grands comptes client et des partenariats.
- Pionnier dans la Digitalisation du parcours client en 2005.
- Développement de produits et de la stratégie marketing.
- Cession de l'activité MESANGES auprès d'un
grand Groupe spécialisé dans la téléassistance.
Description de l'entreprise
24h / 24h, 7j / 7j une réponse aux accidents domestiques de la vie quotidienne, aux chutes, à l'isolement, aux angoisses, en déclenchant des interventions rapides et efficaces.
Un réseau d'intervenants composé de :
Un réseau d'intervenants composé de :
- Proches : famille, amis, voisins.
- Professionnels des secours
Site web de l'entreprise