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Eric FICHOT

Administrateur système & réseau

Accueil Expériences Formations Compétences
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42 ans
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TOURS (37000) France
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En alternance
En recherche active
Présentation
Finissant prochainement une formation de niveau bac+4 en administration système et réseau, je souhaite intégrer la formation Expert en Sécurité Digitale de l'ENI Ecole, orientée cybersécurité (bac+5). Je recherche pour cela une entreprise sur l'Indre-et-Loire ou la région de Nantes pour y effectuer mon alternance.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Support utilisateurs
  • Intervention sur divers projets
  • Installation de postes de travail
  • Configuration d’équipements réseau (switches, pare-feux Fortinet)
  • Office 365 (gestion, migration, support)
  • administration et migration de serveurs (Hyper-V, Active Directory, serveurs de fichiers, RDS, Nutanix, ...)
  • LAPS, Entra ID Connect
  • Scripting PowerShell
  • Sécurisation d'Active Directory (Tiering, ...)
En savoir +
  • Installation et gestion de l'infrastructure informatique des clients : administration des serveurs physiques et virtuels sous Hyper-V (Contrôleurs de domaine, RDS, applicatifs, Linux, ...), équipements réseau (Switches Netgear, D-Link, Dell, pare-feux Stormshield, ...), VPN (Stormshield, Pfsense, Windows)
  • Administration d'Active Directory et des différents rôles Windows Server
  • Maintenance curative et préventive
  • Migration de données et gestion de Gsuite/Office 365 (messagerie, OneDrive/SharePoint, ...)
  • Gestion des sauvegardes des clients (Veeam Backup & Replication, Veeam 365, Windows Server Backup, Acronis)
  • support utilisateur (Windows, Mac OS, …)
  • Dépannage des clients sur toutes sortes de problématiques (environnements : Windows Server 2008 à 2019, Microsoft Exchange, Kerio Connect, Windows 7/10, ...)
  • Interventions sur site (dépannage, installation de matériel, ...)
  • Administration d’une plateforme d’hébergement Web (> 20 serveurs) sous environnements Linux/Apache/MySQL/PHP ou Windows/IIS/SQL Server/PHP ; gestion des enregistrements DNS, noms de domaine, certificats SSL, Gestion des droits, ...
  • Gestion de la messagerie externalisée : support auprès des clients, gestion des comptes (POP/IMAP, Exchange Online, Office 365), gestion des fournisseurs, ...
  • Gestion des sauvegardes des clients (Backup Exec, Beemo) et des serveurs d'hébergement
  • Rédaction de procédures
  • Développement de scripts en Bash et PHP
  • Recherche de solutions techniques aux différentes problématiques liées à l'hébergement et aux pannes
En savoir +
  • Gestion du parc informatique/helpdesk
  • Rédaction de documentations
  • Gestion de serveurs virtuels sous vSphere
  • Projets menés : Installation/test d’un serveur de déploiement sous Linux, configuration d’un serveur Apache/PHP sous Windows, installation/configuration d’un serveur Exchange 2016 sur environnement de test, étude d’améliorations diverses en prévision d’une migration vers MS Exchange, test d'une solution MDM
  • Supervision d’une exploitation Windows via Dollar Universe/UniViewer
  • Traitement des incidents de production niveau 1
  • Gestion des sauvegardes et restauration de données via Netvault et Netbackup
  • Développement de scripts/macros, automatisation de tâches (batches, VBS, VBA, ...)
  • Gestion éditique (VPOM, ScopIOM)
  • AS400
  • Gestion d'appels utilisateurs (entrants/sortants)
  • Création/Gestion d'incidents sous EasyVista
  • vérification de transferts via Axway Synchrony Gateway
  • Développement de scripts/macros, automatisation de tâches : cela a permis d'optimiser le temps de travail de l'équipe en automatisant les tâches récurrentes, les collaborateurs pouvant ainsi se concentrer sur les tâches les plus importantes et nécessitant des compétences particulières
  • Vente des produits et services en boutique (téléphonie mobile, Internet, téléphonie fixe, …)
  • SAV sur les produits
  • Conseils, prestations informatiques (Wifi, logiciels, clés 3G, ...)
  • Upgrade matériel et mises à jour logicielles de PC portables pour un client
  • mission réalisée avec les résultats attendus et 2h d’avance - équipe de 2 personnes
  • Supervision d'une exploitation informatique (serveurs Unix/Linux, Windows, MVS, ...) et des infrastructures techniques du site
  • Traitement des incidents de production niveau 1
  • Traitement d'appels clients
  • Utilisation de TWS, Putty, Lotus Notes, TSE, gestion d’incidents, …
  • Travail en équipes de 6 pilotes en 24/7
  • Hôpital ayant un parc d'environ 200 postes clients - équipe de 3 personnes
  • Helpdesk/maintenance : parc sous Windows XP, imprimantes HP, lecteurs de carte vitale, ...
  • Support/paramétrage d'applicatifs métier
  • Développement : PHP, SGBDD MySQL/Oracle
  • Gestion des sauvegardes et de serveurs Windows, Linux et Unix
  • Télémaintenance par UltraVNC
  • Paramétrage et support des applications de gestion hospitalière
  • Extraction de données de l'applicatif de gestion hospitalière en PHP (base Oracle)
  • Éditeur de logiciels médicaux : gestion de dossiers patients, télétransmission Sesam Vitale, gestion d'examens médicaux par HPRIM/HPRIM Net, comptabilité médicale
    Hotline de 5 techniciens
  • Support technique niveau 1 sur les produits de la société
  • Support technique niveau 2 sur les solutions de télétransmission de FSE (Sesam Vitale), ainsi qu'une solution de Sauvegarde de données par Internet en lien avec le prestataire technique - Gestion des comptes clients - test des nouvelles versions de l'applicatif de sauvegarde
  • Rédaction de documentations utilisateurs et techniques
  • Test des lecteurs de carte vitale
  • Traitements de bases Access
  • Formation de clients
  • Télémaintenance
  • Maintenance de PC
  • Développement VBA sous Access
Compétences

Langues

  • Anglais (compétences écrites et orales)

Compétences personnelles

  • Bon sens de l'analyse et du diagnostic
  • Bonne connaissance du dispositif Sesam-Vitale, des systèmes de sécurisation CPS et de l'environnement médical
  • Rigueur professionnelle

Systèmes d'exploitation

  • Windows , Windows Server : Active Directory, DNS, DHCP, GPO, RDS, ...
  • Environnements GNU/Linux (Debian, CentOS, ...)
  • MacOS
  • OS mobile : Android, iOS

Réseau / sécurité

  • Routeurs et switches Cisco (examens CCNA1/2/3)
  • Configuration de switches (Netgear, D-Link, Dell)
  • Pare-feux Sonicwall, Stormshield, Fortinet, pfSense
  • Standards de sécurisation de la messagerie et DNS : SPF, DKIM, DMARC, DNSSEC

Applicatifs

  • Microsoft Office, Microsoft Access
  • Sauvegarde : Veeam Backup, Veeam 365, Backup Exec, Beemo, ...
  • Virtualisation : Hyper-V, VMWare vSphere, bases sur Proxmox VE et Nutanix
  • Messagerie : Microsoft Exchange Server, Exchange Online, Office 365, Google Workspace, bases sur Zimbra
  • Entra ID Connect
  • Serveurs Web : Apache, IIS, bases sur HAProxy

Développement / Scripting / SGBDD / domaines

  • Langages web : (x)HTML, CSS, JavaScript, PHP, bases sur Python
  • VBS, VBA
  • BASH/Shell Linux, PowerShell, VBS
  • Bases de données : Access, MySQL, bases sur SQL Server
  • Langage SQL
  • Sécurisation de la messagerie et DNS : SPF, DKIM, DMARC, DNSSEC
Formations

Administrateur Système et réseau

ENI Ecole

Novembre 2022 à novembre 2024
Formation de niveau 6/bac + 4 inscrite au RNCP (RNCP35587)
  • Formations Cisco CCNA1/2/3
  • Certification Stormshield CSNA
  • Scripting Linux, Powershell, Python, SQL (Langage SQL, SQL Server)
  • Administration Linux
  • Administration Windows/Active Directory
  • Virtualisation VMware
  • Solutions Microsoft 365 (outils collaboratifs, Exchange Online Protection, Azure AD, AAD Connect, ADFS)
  • Gestion de projets
  • DevOps/Micro-orchestration (Git, Ansible, Docker, GlusterFS, ...)
  • Sauvegarde/réplication/Haute-disponibilité/Supervision
  • Messagerie (Exchange On-Premise et Online)

SecNum Académie

ANSSI

Depuis mai 2022

MOOC Sécurité des réseaux

France Université Numérique

Novembre 2021 à janvier 2022
Formation sur la sécurisation des systèmes d'information

Formation sur IPv6

France Université Numérique

Décembre 2020 à mars 2021
Formation sur les nouveautés par rapport à IPv4, le routage, les protocoles liés et le déploiement d'IPv6 sur un réseau local (double pile, tunneling, NAT46/DNS46, ...)
Renouvellement en 2022 pour prendre en compte les évolutions.

Titre RNCP Technicien Supérieur de Support en Informatique (niveau 3)

Juin 2016 à décembre 2016
Formation de niveau 3 (bac+2) en administration réseau
Administration de serveurs Windows/messagerie, environnements Linux, support, SQL, scripting, configuration de routeurs Cisco/switches manageables, ...

BTS Force de Vente

Education Nationale

Septembre 1999 à juin 2001
Langues
  • Anglais
Certifications

Examen Cisco CCNA 3 : Enterprise Networking, Security, and Automation

(Mars 2024)
(Voir la certification)

Examen Cisco CCNA2 : Switching, Routing, and Wireless Essentials

(Octobre 2023)
(Voir la certification)

Examen Cisco CCNA1 : Introduction to Networks

(Mars 2023)
(Voir la certification)

SecNum Académie

Mai 2022

Certification Beemo niveaux 1 et 2

Juin 2019
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