Eric DOUCET
Technicien support informatique
56 ans
Permis de conduire
MAULEON (79700) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
- Maîtrise de Windows 10 et 11 Professionnel.
- Maîtrise des réseaux de type ethernet (tcp/ip).
- Prise en main de la gestion des stratégies de type GPO sous Active Directory.
- Connaissance environnement Microsoft Entra ID / Office 365.
- Connaissance générales sur les environnements DHCP, DNS et VLAN.
- Connaissance de l'environnement Microsoft Hyper-V.
- Maîtrise du logiciel OCS Inventory NG version 2.7 RC1.
- Maîtrise du logiciel Microsoft Deploiement Toolkit 2013.
- Maîtrise du scripting mode batch (MSI, Installshield, Innosetup et NSIS) pour le déploiement automatisé des logiciels.
- Connaissance langage Powershell
- Connaissance du Pack Microsoft Office 2016 à 365.
- Connaissance de la suite bureautique Libre Office 6.x/7.x.
- Prise en main messagerie Outlook 365.
- Connaissance du logiciel de messagerie Zimbra 8.8.x.
- Maîtrise du logiciel ISILOG Web System.
- Connaissance du logiciel GLPI version 11.x.
- Connaissance suite MDM Push Manager V7.x
Gestion des comptes créés dans Entra via Active Directory.
Gestion du module Sharepoint.
Gestion du module Sharepoint.
Prise en main des outils Word / Excel / Powerpoint 365.
Technicien support et intégration au sein du service Assistance Utilisateurs - Direction des Ressources Numériques
Collectivité du Grand Ouest
Depuis février 2003
Titulaire
France
- Déploiement du nouveau matériel (PC et périphériques associés) avec paramétrage logiciel correspondant.
Participation à la hot-line pour conseils et assistance à l'utilisation des matériels et logiciels.
Gestion des incidents , du parc informatique et alimentation de la base de connaissance via le logiciel ISILOG Web System.
Préparation de master poste de travail de type Windows 10 Pro via les outils de déploiement Microsoft MDT 2013.
Automatisation des principaux logiciels utilisés pour préparation des PC et déploiement sur l'ensemble du parc.
Suivi des télédistributions logicielles avec OCS Inventory NG 2.7.
Gestion des GPO sur Active Directory pour paramétrage des PC et déploiement des logiciels.
Maintenance niveau 1 serveur de messagerie Zimbra 8.8.11 puis Microsoft exchange 365 (depuis 02/2025).
Intégration des Iphones/Ipad et smartphone Android sous le logiciel de gestion de la flotte mobile Push Manager.
Technicien micro-informatique.
CONSEIL GENERAL DE LOZERE
Octobre 2000
à janvier 2003
CDD
Mende
France
- Déploiement du nouveau matériel (PC et périphériques associés) avec paramétrage logiciel correspondant.
Dépannage des unités centrales PC et reconditionnement des micros remplacés.
Assistance téléphonique auprès des utilisateurs.
Maintenance niveau 1 sur infrastructure de type Lotus Domino 5.x Messagerie.
Technicien micro-informatique
LOIRE-ATLANTIQUE HABITATIONS
Janvier 1997
à septembre 2000
CDI
Saint-Herblain
France
- Administration des serveurs NT 4.0 (serveur de fichiers bureautique / serveur de messagerie lotus notes 4.6).
Assistant auprès des utilisateurs pour la maintenance Bureautique et matériel (1er et 2e niveau).
Déploiement du nouveau matériel de type PC et imprimantes et autres périphériques.
