Compétences — Eric BOUFFLERS

Compétences

Le goût du contact :
D'une certaine manière, les métiers de la vente sont des métiers de la communication. Le vendeur doit savoir conseiller, piloter, orienter, négocier, d'où la maîtrise d'un large éventail lexical.
Une grande faculté d'adaptation :
Dans la même journée, un agent commercial va multiplier les interlocuteurs aux profils et aspirations différents.
Connaître le produit :
Un bon vendeur aura une approche scientifique de son produit : il devra être incollable avec, en sa possession, toutes les informations qui s'y rapportent.
Prospection Téléphonique 6 années de télévente
Sens du service et relationnel adapté, de la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques
Sens de la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques
Gestion de projet et de planning

Développement de l’esprit d’équipe
Coordonner les activités de l’équipe
Animations des ventes contrats financiers, assurances, courriers, téléphonie mobile et prestations de services à la personne.
Vente réseaux : Grand Public et Professionels
Sens du contact et des responsabilités
Connaissance des caractéristiques clients
6 années vente télé marketing direct produits financiers, assurances et immobiliers CA total généré 30 M € élu 2 fois meilleur vendeur IDF (élection bi-annuelle)
Interprétation des plans et dossiers techniques. Capacité d'analyse des problèmes
Force de proposition dans l’organisation du travail
Coopération/Entraide/Pédagogie/Diplômatie
Méthodes de gestion de la production
Connaissances des procédures et méthodes qualité
Techniques d'audit
Utilisation des logiciels de Gestion de Production Assisté par Ordinateur (GPAO)
Utilisation des logiciels de Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
Notions de DAO (Autocad)

Eric BOUFFLERS