Eric BOUFFLERS
Manager Commercial
55 ans
Permis de conduire
Ajaccio (20167) France
Entrepreneur
En recherche de stage
Fonctionnaire spécialisé dans le secteur commercial (vente auprès du grand public ou des professionnels en sédentaire et itinérant) ,la qualité et le management opérationnel de production.
Recherche stage formation en réparation dans le domaine de la téléphonie mobile. Projet de création d'entreprise.
Recherche stage formation en réparation dans le domaine de la téléphonie mobile. Projet de création d'entreprise.
Management opérationnel et commercial Groupe la Poste
La Poste
Depuis juillet 1991
- Générer un chiffre d'affaire, optimiser les ventes et en assurer le suivi. Ventes réseaux Grand Public et auprès des Professionnels
- Etablir un plan de prospection (déplacements physiques, téléphone, mailing...)
- Repérer et cibler les futures affaires : Déterminer les besoins du client, l'assister pour lui proposer le produit le plus adapté
- Fidéliser les clients existants sur un secteur géographique donné
- Animations commerciales et gestion des équipes (15 à 30 collaborateurs)
- Sens du contact, des responsabilités, développement de l'esprit d'équipe
- Coordonner les activités de l’équipe
- Connaissances des procédures et méthodes qualité
- Garantir les conditions d’amélioration de l’organisation
- Pédagogie et diplomatie
- Savoir rendre compte
- Capacités d’analyse de problèmes
- Force de proposition dans l’organisation du travail
- Interprétation des plans et dossiers techniques
- Analyse des contraintes techniques
- Assurer les missions de tutorat
- Utilisation des logiciels de Gestion de Production Assisté par Ordinateur (GPAO)
- Utilisation des logiciels de Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Bonnes notions de logiciels de Dessins Assisté par Ordinateur (DAO)
- Etudier les appels d'offres, prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité
- Coordonner les études techniques et les études de prix
- 6 années vente télé marketing Direct produits financiers, assurances et immobiliers CA total généré 30 M € élu 2 fois meilleur vendeur IDF (élection bi-annuelle)
- Rechercher des partenaires et sous-traitants éventuels
- Rédiger offres et contrats
- Assurer le transfert du dossier aux équipes chargées de la production
Les règles d'or du management, les missions du manager,
Être leader et donner une direction à son équipe
S’approprier les concepts suivants :
Autorité, responsabilité, délégation, décision, rigueur,
Appréhender les missions et les outils du manager
Tester son assertivité
Donner du sens et gérer la dynamique des groupes restreints
Savoir communiquer
Transmettre les informations descendantes et ascendantes, travailler en transversal et gérer les relations clients / fournisseurs internes
Passer des consignes pertinentes et rigoureuses
Savoir reconnaître le mode de fonctionnement de chaque membre de son équipe
Connaître son style de management et adapter son style de manière optimum par rapport à son contexte
Mobiliser et motiver son équipe sur des objectifs - organiser le travail - recruter ses collaborateurs
Pyramide de Maslow dans sa dimension professionnelle
Analyse des comportements
Mettre en adéquation : compétences individuelles / tâches à accomplir quantifiées / préférences / formation
Mettre en place des objectifs individuels et collectifs de performances et de montée en compétence
Gérer la performance : mise en place d’indicateurs individuels et collectifs
Être formateur occasionnel
Savoir valoriser
Sensibiliser les équipes à la qualité
Organiser et tenir des réunions de travail
Pertinence de la réunion
Analyser les coûts
Préparer et faire préparer par les intervenants
Connaître les techniques d’emplacement et d’animation
Acter les décisions et mettre en place des procédures de suivi (éviter les velléités)
Guide du chef de projet occasionnel
Gérer son temps, ses priorités, ses méthodes de travail - Déléguer
Connaître les grandes lois de la gestion du temps
Être capable de faire la différence entre urgent et important.
Prendre le temps de la réflexion de ses méthodes de travail
Savoir déléguer efficacement
Prise de risque/confiance/analyse des compétences
Procédures de rendre compte et d’accompagnement
Dimension de formation/coaching managérial
Faire face aux situations conflictuelles
Apprendre à gérer son stress
Mener les entretiens individuels
Gérer les situations critiquesMotivation
Recadrage
Formation / soutien
Réguler les conflits et les mésententes
Être leader et donner une direction à son équipe
S’approprier les concepts suivants :
Autorité, responsabilité, délégation, décision, rigueur,
Appréhender les missions et les outils du manager
Tester son assertivité
Donner du sens et gérer la dynamique des groupes restreints
Savoir communiquer
Transmettre les informations descendantes et ascendantes, travailler en transversal et gérer les relations clients / fournisseurs internes
Passer des consignes pertinentes et rigoureuses
Savoir reconnaître le mode de fonctionnement de chaque membre de son équipe
Connaître son style de management et adapter son style de manière optimum par rapport à son contexte
Mobiliser et motiver son équipe sur des objectifs - organiser le travail - recruter ses collaborateurs
Pyramide de Maslow dans sa dimension professionnelle
Analyse des comportements
Mettre en adéquation : compétences individuelles / tâches à accomplir quantifiées / préférences / formation
Mettre en place des objectifs individuels et collectifs de performances et de montée en compétence
Gérer la performance : mise en place d’indicateurs individuels et collectifs
Être formateur occasionnel
Savoir valoriser
Sensibiliser les équipes à la qualité
Organiser et tenir des réunions de travail
Pertinence de la réunion
Analyser les coûts
Préparer et faire préparer par les intervenants
Connaître les techniques d’emplacement et d’animation
Acter les décisions et mettre en place des procédures de suivi (éviter les velléités)
Guide du chef de projet occasionnel
Gérer son temps, ses priorités, ses méthodes de travail - Déléguer
Connaître les grandes lois de la gestion du temps
Être capable de faire la différence entre urgent et important.
Prendre le temps de la réflexion de ses méthodes de travail
Savoir déléguer efficacement
Prise de risque/confiance/analyse des compétences
Procédures de rendre compte et d’accompagnement
Dimension de formation/coaching managérial
Faire face aux situations conflictuelles
Apprendre à gérer son stress
Mener les entretiens individuels
Gérer les situations critiquesMotivation
Recadrage
Formation / soutien
Réguler les conflits et les mésententes
- Développement de l’esprit d’équipe
- Coordonner les activités de l’équipe
- Animations des ventes contrats financiers, assurances, courriers, téléphonie mobile et prestations de services à la personne.
- Vente réseaux : Grand Public et Professionels
- Sens du contact et des responsabilités
- Connaissance des caractéristiques clients
- 6 années vente télé marketing direct produits financiers, assurances et immobiliers CA total généré 30 M € élu 2 fois meilleur vendeur IDF (élection bi-annuelle)
- Interprétation des plans et dossiers techniques. Capacité d'analyse des problèmes
- Force de proposition dans l’organisation du travail
- Coopération/Entraide/Pédagogie/Diplômatie
- Méthodes de gestion de la production
- Connaissances des procédures et méthodes qualité
- Techniques d'audit
- Utilisation des logiciels de Gestion de Production Assisté par Ordinateur (GPAO)
- Utilisation des logiciels de Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Notions de DAO (Autocad)
- anglais
- italien (notions)