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Emmanuel Terdjman

Emmanuel Terdjman

Consultant Marketing Digital & CRM

37 ans
Permis de conduire
En recherche d'emploi En recherche active
Passionné par la convergence entre le marketing digital et la gestion de la relation client (CRM), je suis en quête de nouvelles opportunités en tant que consultant.

Avec une expertise solide et une vision à 360°, je suis prêt à transformer votre stratégie digitale et à maximiser l'engagement de vos clients.

Faisons de la magie digitale ensemble!
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Rattaché au Head of Marketing Digital & CRM
    • Gestion de projets digitaux
    • Responsable des campagnes emailing
    • Analytics
  • Compétences : Gestion de projets - Vulgarisation - Création de supports - Analytics - Data Analyst
  • Stage Consultant Merchandising / category management Junior
    • Analyse des données
    • Visites points de vente
    • Rédaction de recommandations merchandising et category management
    • Réalisation de plans et de planogrammes
    • Rédaction de modules de formation
    • Initiation aux référencements naturel et payants
  • Compétences : Compétences analytiques · Rédaction SEO · création de support · Apprentissage par l’action · Adobe Illustrator
    • Négociation et signature de protocoles d'accords préélectoraux (PAP),
    • Information auprès des salariés,
    • Suivi des élections,
    • Création de sections,
    • Mise à jour du système d'Information.
    • Mise à jour des supports d'appels à candidature et professions de foi.
  • Compétences : Communication · Vulgarisation · Sens de l’organisation · Compétences interpersonnelles · Négociation
  • Téléconseiller au service relation conducteurs (SRC)

    • Prise d'appels,
    • Reformulation des besoins,
    • Orientation auprès de nos partenaires techniques,
    • Déclaration de sinistre et orientation auprès de nos carrosseries partenaires,
    • Mise à jour du système d'information,
    • Mise à disposition et retour de véhicules de prêt,
    • Assistance,
    • Formation des nouvelles recrues.
  • Compétences : Orientation client · Gestion des sinistres · Assurance automobile · Formation des salariés · Écoute active
  • Hôte d'accueil téléphonique au standard nominatif et d'orientation pour le compte du siège d'AXA France et de ses autres entités.

    • Communication en français et en anglais,
    • Mise à jour du système d'information,
    • Orientation auprès des bons services,
    • Ecoute active et reformulation,
    • Formation des nouvelles recrues.
  • Compétences : Formation des salariés · Écoute active · Empathie · Gestion du stress · Médiation

Agent d'accueil/Serveur

La Bucherie
Octobre 2016 à mai 2017
  • • Suivi des projets à l’international
  • • Création de logigrammes
  • • Illustrations pour le service Communication
  • • Recherches documentaires
  • • Création d’études de marchés pays
  • • Rédaction de courriels anglais et français
  • • Relation avec les Chefs de Projet et autres experts
  • • Mise à jour des CV et Fiches références en anglais et français
  • • Valorisation des offres
  • • Prospection auprès des pays asiatiques et africains (énergétique)
  • • Tâches polyvalentes
Description de l'entreprise
Premier électricien mondial, le groupe EDF rassemble tous les métiers de la production, du commerce et des réseaux d’électricité.

En s’appuyant sur l’expertise de ses équipes, sa R&D et son ingénierie, son expérience d’exploitant industriel et l’accompagnement attentif de ses clients, EDF apporte des solutions compétitives qui concilient développement économique et préservation du climat.
Site web de l'entreprise
  • • Suivi des marchandises envoyées à l’international
  • • Chargé des communications avec les transporteurs (litiges)
  • • Chargement/Déchargement des camions
  • • Palettisation des commandes / tri produits / Identification produits
  • • Préparation des commandes
  • • Suivi des ventes
  • • Gestion des tâches administratives
  • • Veille commerciale sur le panier moyen
  • • Tâches polyvalentes
Description de l'entreprise
BRANDALLEY, société anonyme nationale à directoire est en activité depuis 10 ans.
Localisée à SAINT DENIS (93200), elle est spécialisée dans le secteur d'activité de la vente à distance sur catalogue général. Son effectif est compris entre 100 et 199 salariés.
Sur l'année 2011 elle réalise un chiffre d'affaires de 69 897 500,00 €.
Societe.com recense 1 établissement actif et 4 événements notables depuis un an.
David ROSENTHAL, est président du conseil d'administration de l'entreprise BRANDALLEY.
Site web de l'entreprise