Emmanuel CONNAN - Chef de projet informatique

Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Mission chez Eutelsat
Pilotage d’un centre de services de 7 techniciens sur 2 sites‬‬‬‬‬‬‬‬‬
Gestion du parc informatique +/- 1000 postes (Desktop & Laptop)
Fourniture au client des indicateurs de pilotage du contrat et reporting du suivi d'activité
Suivi de l'amélioration des pratiques, process et processus
Suivi de la qualité de service et des engagements contractuels (SLAs)
Comités de pilotage : Organisation, Création des supports, Reporting et Animation, Elaboration et coordination des plans d'action et des tableaux de bord
Gestion Incidents et Demandes en Français et en Anglais (1000 dossiers mensuels)‬
Administration d’EasyVista (paramétrages, modélisation des workflows)

• Audit du site internet
• Rédaction d’un cahier des charges
• Recherche de prestataires pour traduction de site internet

 Responsable du service informatique du siège social
 Encadrement d’un technicien Support bureautique et prestataires
 Gestion du parc (achat, maintenance, installations) de 500 postes
 Chef de projet pour une migration de 500 postes de Windows 2000
vers Windows Vista puis vers Windows 7
 Participation à tous les projets liés au service informatique
(Infrastructure, nouvelles applications et technologies)
 Suivi des budgets
 Formation des utilisateurs
 Coordinateur des community managers de l’intranet
 Support niveau 2 aux utilisateurs (500 personnes), gestion des
comptes, sécurisation des ressources partagées
 Installation et gestion des serveurs Windows en collaboration avec
des équipes internationales

MISSION NESTLE PURINA PETCARE FRANCE -
Support bureautique aux utilisateurs basés en France et en Belgique.
Installation physique des serveurs, l’installation et le brassage des équipements réseau

Tivoli : télédistribution de logiciels sous Unix, .Lotus Notes : messagerie et groupware .ImageCast : masterisation en réseau .Formation SMS.
En poste au sein de la division informatique de CEGETEL, j'avais en charge la coordination d’une équipe de trois techniciens micro, l’interface entre les besoins du client et le service informatique, l'administration des 650 postes de la société Télécom-Développement sous Windows NT 4.0 et Windows 95 : Installation et dépannage de postes bureautiques, assistance aux utilisateurs.J’ai participé au projet migration et passage à l'An 2000.
J’ai participé à la mise en place d'un projet d'accès réseau sécurisé par connexion téléphonique sur postes nomades (secure ID), gestion du parc.
Mission chez Telecom-développement

Formation et conseils sur Microsoft Word et Excel,
Réalisation des schémas électriques en DAO dans le domaine de la climatisation industrielle Installation de matériels climatiques et électriques.
Installation et maintenance des systèmes informatiques,

Sécurisation, protection et contrôle des accès dans un grand laboratoire pharmaceutique
Agent de sécurité.

Formations

En savoir +

Dessinateur-projeteur
Conception informatique de produits industriels
Autocad

Compétences

Parc informatique

Expert
ITIL

Avancé
ISO 20000

Bon niveau
Audit des SI

Intermédiaire
Green IT

Intermédiaire
Management

Avancé

Analyse des besoins
CMMI
Scrum
MSProject
Prince2
Gestion d'équipe

Windows

Avancé
Mac OSX

Avancé
Windows Server

Avancé
Iphone

Expert
Blackberry

Bon niveau
Androïd

Bon niveau
Réseau

Intermédiaire

HTML
ASP

Anglais