Experience — Emira Arbi

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Ticketing & Disruption
Vente et émission billets d'avion
Réemission de billets
Encaissement excédents bagages
Traiter les passagers en cas d'irrégularités

Ticketing & Disruption
Vente et émission billets d'avion
Encaissement excédents bagages
Traiter les passagers en cas d'irrégularités
Activités administratives liées au Ticketing & Disruption.

Mise en place des processus de cente dans le domaine aérien, de déploiement et de suivi
Gestion des litiges, échanges, tarification, encaissement des excédents de bagages
communiquer efficacement
comptabilité, gestion des stocks

Réservation et émission de billets
Gestion des litiges
Gestion et assistance de différentes compagnies aeriennes
Orientation service client
Supervision des vols

Détails de l'expérience

Compagnies : Tap Portugal
: Iberia/Air Nostrum
: Vueling
: Transavia
: Air Algerie
: Tunisair
Activites administratives : Compabilite, gestion des stocks.
Augmentatiom de la satisfaction client.

Mise en place des processus de vente dans le domaine aérien, de déploiement et de suivi.
Gestion des litiges, échanges, tarification, encaissement des excédents bagages
Communiquer efficacement.
Comptabilité, gestion des stocks

Accueil et enregistrement des passagers
Embarquement des passagers
Coordinatrice des vols

Vente et réservation de voyages
Offres commerciales et tarifaires
Facturation

Vente et réservation de voyages