Accueil de la clientèle, opérations bancaire courantes (virement, retrait etc.) Prise de RDV. Gestion du standard téléphonique. Missions commerciales, phoning,
Gestion du poste accueil, exécution des opérations bancaires courantes. Renseignements, informations et orientation de la clientèle. Propositions de produits et prestations bancaires. Placement de produits financiers (Livret A, LDD...) Phoning, prise de rendez-vous, gestion du standard téléphonique.
Gestion du poste accueil, exécution des opérations bancaires courantes. Renseignements, informations et orientation de la clientèle. Propositions de produits et prestations bancaires. Placement de produits financiers (Livret A, LDD...) Phoning, prise de rendez-vous, gestion du standard téléphonique.
Gestion et animation du site internet. Mises à jour. Insertion dans les forums et création de blogs. Gestion de la communication de l'entreprise (PLV, annonces presse, publicité interactive, partenariats, logo, charte graphique)
J'ai eu la mission d'accroître les contrats d'assurance de différents clients ou prospects, analyse de l'offre et préparation du phoning. J'ai pu capter l'attention de mes interlocuteurs en personnalisant l'entretien téléphonique. J'au pu atteindre mes objectifs en construisant un bon argumentaire et en faisant face aux objections.
Développement de l'unité commerciale, Accroissement de la clientèle. Organisation d'événements promotionnels, création de partenariats. Veille concurrentielle. Gestion des plannings
Prise de rendez-vous dans la maintenance informatique. Gestion des plannings et interventions. Gestion du standard téléphonique, saisies de courriers administratifs.
