Emilou RAVERA
Accueil Commerce Communication
39 ans
Permis de conduire
Ginasservis (83560) France
En recherche d'emploi
En recherche active
Agent commercial/ Accueil/ Guichetier
CIC
Février 2012
à juillet 2012
Intérim
Manosque
France
- Accueil de la clientèle, opérations bancaire courantes (virement, retrait etc.) Prise de RDV. Gestion du standard téléphonique. Missions commerciales, phoning,
- Gestion du poste accueil, exécution des opérations bancaires courantes. Renseignements, informations et orientation de la clientèle. Propositions de produits et prestations bancaires. Placement de produits financiers (Livret A, LDD...) Phoning, prise de rendez-vous, gestion du standard téléphonique.
Accueil / Guichetier
Crédit Agricole
Mai 2011
à janvier 2012
CDD
Saint Maximin
France
- Gestion du poste accueil, exécution des opérations bancaires courantes. Renseignements, informations et orientation de la clientèle. Propositions de produits et prestations bancaires. Placement de produits financiers (Livret A, LDD...) Phoning, prise de rendez-vous, gestion du standard téléphonique.
Markéting Web
DMP Chemins du Soin
Septembre 2009
à janvier 2011
Contrat de professionnalisation
Valensole
France
- Gestion et animation du site internet. Mises à jour. Insertion dans les forums et création de blogs. Gestion de la communication de l'entreprise (PLV, annonces presse, publicité interactive, partenariats, logo, charte graphique)
Manageur
Weldom
Septembre 2007
à juin 2009
Contrat d'apprentissage
Manosque
France
- Développement de l'unité commerciale, Accroissement de la clientèle. Organisation d'événements promotionnels, création de partenariats. Veille concurrentielle. Gestion des plannings
Assistante polyvalente
Initiatech
Janvier 2004
à juin 2005
Contrat d'apprentissage
St Maximin
France
- Prise de rendez-vous dans la maintenance informatique. Gestion des plannings et interventions. Gestion du standard téléphonique, saisies de courriers administratifs.
- J'ai effectué des stages, missions d'intérim ou CDD dans le secteur de la vente en libre service (Monoprix) mais aussi dans des magasins de prêt à porter.
Licence Commerce en Ligne et Gestion des Organisations
IUT Services et Réseaux de Communication (Toulon Var)
Septembre 2009
à juillet 2010
Administration et gestion des outils informatiques, mercatique du commerce en ligne, usage des TIC, management et conduite de projet.
Management d'une équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.
Arts Appliqués, architecture, communication, design, graphisme, infographie, Web. Formation des techniques de communications
Baccalaureat Sciences des Technologies Tertiaires option Actions et Communication Commerciales
Lycée Félix Esclangon
Septembre 2004
à juin 2005
Préparation aux aspects économiques et juridiques de l'entreprise. Initiée à l'ensemble des techniques de gestion, de comptabilité, de vente et de communication.
- Sport
- Cinema
- Musique
- Art
