Expériences — Emilie Lucas

Bonjour,
Moi c'est Émilie. Je suis designer d'espace, créatrice d'accessoires et organisatrice d'événements.
J'ai été tour à tour architecte d'intérieur, spécialisée dans l'aménagement de bars et restaurant, puis conseillère clientèle en papeterie. Ça, c'est pour la vie professionnelle. :)

J'ai également organisé et créé la scénographie d'événements, été bénévole pour d'autres (souvent derrière un comptoir, à l'accueil ou au bar :). J'ai animé des ateliers pour développer sa créativité, d'autres afin de construire un programme pour les municipales en récoltant les idées et aspirations des habitants.
Bref, je suis une touche-à-tout avec pour guide mon envie d'aider les autres, de communiquer et de créer du lien.

Je suis à une nouvelle étape de ma vie professionnelle et aspire désormais à développer de nouvelles activités dans mes domaines d'expertise :

J'ai créé ma marque Chigoula Party, à travers laquelle j'exprime ma créativité et mon talent pour imaginer et organiser des événements qui fédèrent et "font du bien".

En parallèle, je souhaite intégrer une entreprise dont les valeurs sont miennes, dans laquelle je puisse prendre part activement à un projet commun. Le travail en équipe et les rapports humains sont essentiels à mon quotidien.

Mon expérience en relation client, ma curiosité d'explorer de nouveaux sujets et ma soif d'apprendre m'amènent aujourd'hui à réfléchir à de nouvelles opportunités dans le domaine du customer care.

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

- Mes missions au sein de Rosemood :
B to C :
- · Conseiller et guider les clients dans leur choix de modèles, de personnalisation et dans leur processus d’achat
- · Coordonner le bon déroulement du suivi client dans la gestion des commandes
- · Effectuer un contrôle qualité quotidien sur les impressions de faire-part
- · Travailler en étroite collaboration avec nos graphistes pour assurer le renouvellement du catalogue.
- . Participer activement à l'évolution des process et de nos outils
B to B :
- . Développer et pérenniser une offre de partenariat entre Rosemood et les professionnels.
- . Contacter et proposer notre catalogue à de nouveaux partenaires.
- . Assurer le suivi de production et les échanges avec les professionnels.Rosemood est une société proposant des faire-part de naissance personnalisables haut de gamme. Mes missions au sein de Rosemood : B to C : · Conseiller et guider les clients dans leur choix de modèles, de personnalisation et dans leur processus d’achat · Coordonner le bon déroulement du suivi client dans la gestion des commandes · Effectuer un contrôle qualité quotidien sur les impressions de faire-part · Travailler en étroite collaboration avec nos graphistes pour assurer le renouvellement du catalogue. . Participer activement à l'évolution des process et de nos outils B to B : . Développer et pérenniser une offre de partenariat entre Rosemood et les professionnels. . Contacter et proposer notre catalogue à de nouveaux partenaires. . Assurer le suivi de production et les échanges avec les professionnels.
- Compétences : B2C · Service clientèle · Gestion partenariat · Formation · Gestion de la relation client (CRM) · Satisfaction client

Description de l'entreprise

Rosemood est une société proposant des faire-part de naissance personnalisables haut de gamme.

Site web de l'entreprise

https://www.linkedin.com/in/emilielucas/overlay/1635473090515/single-media-viewer?type=LINK&profileId=ACoAAArOIEMBpUchPX69aT4TQohpiZNqpnfGBfI&lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_profile_view_base%3BngwI5GtGQcm701mbfLxLMg%3D%3D

- Accompagnement et création de supports pour la campagne des municipales de la liste "Naturellement Ensemble pour Savenay"
- - Co-réalisation du plan de communication
- - Animation des réseaux
- - réalisation du site internet
- - Co-animation des ateliers de co-construction de programme avec les habitantsAccompagnement et création de supports pour la campagne des municipales de la liste "Naturellement Ensemble pour Savenay" * Co-réalisation du plan de communication * Animation des réseaux * réalisation du site internet * Co-animation des ateliers de co-construction de programme avec les habitants
- Compétences : Animation de réunions · Conception web · Communication

Aménagement de bars et restaurants
Réalisations des phases APS, APD, plans d'exécutions, vues 3D
Réalisation d'une extension

Description de l'entreprise

Artisan d'ambiance est une agence d'architecture d'intérieur spécialisée dans les projets d'agencements de cafés, hotels, restaurants, brasseries et bars

Site web de l'entreprise

http://www.artisandambiance.com/

Scénographie et Gestion de projet

Association Muséomix Ouest

Juin 2014 à novembre 2014

Freelance

Nantes

France

Création de la scénographie de l'évènement
Réalisation des éléments de scénographie
Gestion des bénévoles

Description de l'entreprise

Agencement et décoration spécialement dédié à l'hôtellerie de plein air et des campings.

Site web de l'entreprise

http://www.camp-indesign.com/

Suivi du projet de "Débat Mobile" dans le cadre de la concertation sur le projet de parc éolien en mer au large de Saint-Nazaire.
Scénographie de l'espace d'accueil du public