Elodie Brogard Cipriani
Product Manager
41 ans
Permis de conduire
Andresy (78570) France
En recherche d'emploi
En recherche active
► + 8 ans en Product Management
► Expérience dans le Travel (Weekendesk) + univers Start-up (Service à la personne + Dating)
► Disponible en Île-de-France (Hybride)
► Anglais
► Team Player, Créative, Force de proposition, Rigoureuse, Réactive, Organisée, Dynamique, Engagée, Empathique, Bienveillante.
► Méthologie A.G.I.L.E, Discovery Lover, Delivery & Problem Solver (gestion de product backlog, priorisation, MVP, ...) Data Driven (OKR), Test and Learn Minset.
► Je suis passionnée par l'univers produit !
► Très sensible à l'Expérience Utilisateur ; écouter, observer, comprendre sont mes priorités.
J'adore utiliser le Design Thinking, Customer Journey, Persona, tests utilisateurs, interviews...
► Chef d'orchestre : je suis à l'aise tant en définition de stratégie qu'en opérationnel. J'aime structurer, fédérer, co-concevoir et collaborer avec tous les départements nécessaires. J'aime penser des parcours optimisés, intuitifs, fonctionnels et qui répondent à de REELS besoins (Users & Business).
► Je m'intéresse avant tous aux projets innovants et aux marques ambitieuses qui ont identifié leur "WHY" et qui le transmettent avec passion.
► Expérience dans le Travel (Weekendesk) + univers Start-up (Service à la personne + Dating)
► Disponible en Île-de-France (Hybride)
► Anglais
► Team Player, Créative, Force de proposition, Rigoureuse, Réactive, Organisée, Dynamique, Engagée, Empathique, Bienveillante.
► Méthologie A.G.I.L.E, Discovery Lover, Delivery & Problem Solver (gestion de product backlog, priorisation, MVP, ...) Data Driven (OKR), Test and Learn Minset.
► Je suis passionnée par l'univers produit !
► Très sensible à l'Expérience Utilisateur ; écouter, observer, comprendre sont mes priorités.
J'adore utiliser le Design Thinking, Customer Journey, Persona, tests utilisateurs, interviews...
► Chef d'orchestre : je suis à l'aise tant en définition de stratégie qu'en opérationnel. J'aime structurer, fédérer, co-concevoir et collaborer avec tous les départements nécessaires. J'aime penser des parcours optimisés, intuitifs, fonctionnels et qui répondent à de REELS besoins (Users & Business).
► Je m'intéresse avant tous aux projets innovants et aux marques ambitieuses qui ont identifié leur "WHY" et qui le transmettent avec passion.
Product Manager
Weekendesk
Depuis octobre 2012
CDI
Courbevoie
France
- Weekendesk, leader e-commerce des week-ends et courts séjours thématiques (bien-être, gastronomie, détente, aventure, etc.) en hôtels de caractère a remporté le Travel d'Or en 2014 dans la catégorie "spécialistes France"
- Mon rôle : Définir, concevoir, mettre en œuvre, coordonner et suivre les projets d'évolution sur l'ensemble des sites weekendesk (France, Benelux, Espagne et Italie) afin d'optimiser le parcours client et développer l’offre produit existante.
Chef de projets Web - Mobile - Social Media
Weekendesk
Novembre 2011
à octobre 2012
CDI
Paris
France
- WEB : Gestion et orchestration des développements des sites Weekendesk (FR, ES, NL, IT et BE).
- MOBILE : Conception du site mobile - Lancement : Septembre 2012
- SOCIAL MEDIA : Cadrage et définition de la stratégie de présence : Initiation d’une communication de proximité afin de fidéliser et de tester une stratégie d’acquisition.
Responsable Social Media / Chef de projets Web & Mobile
Yuback
Septembre 2010
à octobre 2011
CDI
Région Parisienne
France
- SOCIAL MEDIA : Définition de la stratégie de présence et de fidélisation des utilisateurs sur les médias sociaux.
- Animation, développement et fidélisation des utilisateurs : +25% d’audience
- Facebook & Twitter comme service client de proximité : 500 feedbacks / mois
- Mobilisation des communautés lors les phases de développement produit
- Création d'une stratégie d’écoute des communautés (Besoins/Suggestions/Support)
- Reportings communautaires & recommandations stratégiques
- RP Digitales : Focaliser l’attention des media sur notre innovation
- Animation, développement et fidélisation des utilisateurs : +25% d’audience
- GESTION DE PROJETS / PRODUITS : Gestion des applications web, iphone & android en vue d’augmenter le nombre de visiteurs uniques et utilisateurs actifs & répondre aux attentes grandissantes des utilisateurs, en accord avec les attentes du marché et les usages.
- Définition des spécifications fonctionnelles du service web & mobile
- Tests & recettes des applications mobiles (iPhone & Android)
- Beta-tests communautaires, suivi des feedbacks et pilotage des correctifs
- Audit et Optimisation de l'expérience utilisateur mobile & web
- Veille sectorielle et concurrentielle / Recommandations stratégiques
- Pilotage du projet et des équipes internes / externes
- Définition des spécifications fonctionnelles du service web & mobile
- MARKETING / COMMUNICATION : Accompagnement des lancements produits et mise en place d’une stratégie d’acquisition & de fidélisation
- Définition du plan et des mécaniques d’acquisition (Jeu concours, mobilisation des bloggeurs, création d’une vidéo virale).
- Contact et suivi des partenariats (régies, agence RP)
- Définition du plan et des mécaniques d’acquisition (Jeu concours, mobilisation des bloggeurs, création d’une vidéo virale).
Web Content & Community Manager
Emploi-service.net
Avril 2009
à septembre 2010
CDI
PARIS
France
- Animation, développement et fidélisation des communautés en ligne
- Création et gestion éditoriale du blog http://bit.ly/gZj1oF
- Animation des outils de communication de la marque (Blog, Newsletter B2B2C)
- Chargée du service client : aide, conseil, encadrement
- Rédaction de contenu et Netlinking (Blog, newsletter, CP, réseaux sociaux)
- Création de maquettes fonctionnelles (blog, web, newsletters)
- Création de la FAQ et compréhension des attentes des utilisateurs
- Création de la stratégie de communication sur les média sociaux
- Chargée du développement (croissance du trafic et du nombre d'utilisateurs, SEO)
- Audit, veille (Concurrentielle & Sectorielle) et reporting
- Recommandations stratégiques (repositionnement et segmentation du service)
- Conduite du changement (monétisation du service)
- Expérience de 16 ans au Cameroun (Afrique)
- Exeter (Angleterre)
- Stages linguistiques à New York et San Francisco
- Japon
- Backpacking en Inde, Vietnam
- Guitare
- Piano
- Africain
- Contemporain
- Modern Jazz
- Classique
- Sens de l'écoute
- Curieuse
- Organisée
- Pasionnée
- Créative
- Dynamique
- Design Thinking (Approche collaborative de conception)
- Google Analytics
- Crazy Egg, Kameleoon
-
Photoshop
Bon niveau
- Design d'interface (web, tablette, mobile)
- Architecture d'information
-
Prototyping (Sketch, Balsamiq)
Avancé
-
Zeplin
Avancé
-
Jira
Bon niveau
- "Less is more"
- "Simplicity is the ultimate sophistication"
- "Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works."
- You designed the site to make it easy for him to buy. But did you design the site to make it easy for him to choose ?"
- Being customer focused is not some 'nice thing to do.' - customer focus is the beginning, middle and end of a successful web strategy."
- Web
- Mobile (iPhone, Android)
- Social Media
- UX & UI
- Français : langue maternelle
- Anglais : lu, écrit, parlé
- Espagnol : débutant
Master de la communication
ESGCI (Ecole Supérieure de Gestion et de Commerce International
Octobre 2007
à mars 2009
Formation dispensée par des professionnels de la communication, elle aborde un certain nombre de domaines divers et variés.
En savoir +
BBA (Bachelor Of Business Administration)
ESGCI (Ecole Supérieure de Gestion et de Commerce Internationale)
Octobre 2006
à mars 2007
Formation dispensée par des professionnels de la communication, elle aborde un certain nombre de domaines divers et variés.
En savoir +
Option : ACA (Action Communication Administrative)
Mention Assez Bien
Mention Assez Bien
