Élodie Gouardères
Accompagnante d'Elèves en Situation de Handicap (AESH)
33 ans
Permis de conduire
Toulouse France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Bonjour !
Forte de diverses expériences dans le domaine administratif, culturel et social, je souhaite m'épanouir dans le cadre d'un métier à caractère humain où l'accueil, l'écoute, le service et l'accompagnement de personnes en recherche d'un meilleur avenir scolaire ou professionnel sont primordiaux.
Sérieuse, mobile et disponible, n'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus à mon sujet.
Cordialement,
Élodie GOUARDÈRES.
Forte de diverses expériences dans le domaine administratif, culturel et social, je souhaite m'épanouir dans le cadre d'un métier à caractère humain où l'accueil, l'écoute, le service et l'accompagnement de personnes en recherche d'un meilleur avenir scolaire ou professionnel sont primordiaux.
Sérieuse, mobile et disponible, n'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus à mon sujet.
Cordialement,
Élodie GOUARDÈRES.
Compétences
Relationnel
- Empathie
- Capacité d'écoute
- Gestion et prévention de conflits
- Encadrement de groupes
- Patience, discrétion
- Travail en équipe et en autonomie
- Intervention auprès d'un public varié : demandeurs d'emploi, administrés, visiteurs étrangers, étudiants, familles endettées, personnes en situation de handicap...
Secrétariat
- Accueil, orientation, conseil et assistance à un public varié
- Gestion du standard (filtrage, transfert d'appels)
- Gestion du courrier (réception, enregistrement, affranchissement...)
- Rédaction de divers courriers, d'emails et d'actes administratifs
- Mise en forme de documents aux normes de présentation
- Traitement administratif de divers dossiers municipaux
- Gestion de dossiers contentieux
- Saisie comptable
- Tri et classement d'archives
- Télécopie et numérisation
- Prise de rendez-vous
- Phoning
- Gestion de planning de réservation
- Bonne orthographe
- Accueil physique et téléphonique
Informatique
- Microsoft Office (Word, PPT, Excel)
- Messageries Gmail et Outlook
- Aude, Dune
- Berger Levrault
- Axel Peri-scolaire
- Post-Office, OpenRAR
- Création de Flashcodes ou QR Codes
- GFC
- Sconet
- Tumblr
- GDS Amadeus
- Veille d'Information (Netvibes)
Communication
- Aménagement de PLV (Publicité sur Lieux de Vente)
- Promotion d'événements touristiques via différents supports
- Notions de Marketing
Langues
- Anglais
- Espagnol
- LSF (notions)
Garde d'enfants
- Accueil des enfants et des parents
- Animation d'ateliers (peinture, chants, coloriage...)
- Organisation d'activités ludiques (jeux de pistes...)
- Aide à l'habillement et au repas
- Aide à l'endormissement
- Surveillance aux récréations