Travaillant depuis 5 ans sur le sujet du handicap et de l'inclusion, j'ai pu constater qu'il était souvent difficile pour les entreprises d'en maîtriser les multiples dimensions (législation, aides et mesures, relations entre les parties, motivation, etc.).
Ma conviction : il est tout à fait possible pour une structure de transformer cette obligation légale en opportunité pour les équipes et pour l'organisation.
A noter : ayant travaillé + de 10 ans sur les sujets de marketing et du commercial, je suis très aiguisée sur les préoccupations de l'entreprise (stratégie, aspect commercial, etc.), ce qui me permet aujourd'hui de proposer des solutions adaptées à ses objectifs.
Audit de l’existant, étude de marché en France et en Angleterre, étude de satisfaction client ;
Développement d’une nouvelle offre commerciale pour des produits alimentaires et culturels ;
Conduite de changement dans le cadre du repositionnement commercial du centre (bar, snack, épicerie, salon de thé, librairie) ; Clientèle à 90% Anglophones
Création des outils de reporting et suivi des résultats commerciaux
Management d'une équipe de 15 personnes
Détails de l'expérience
Au quotidien : Choix et gestion de la relation fournisseurs
Elaboration de l'offre de chaque commerce et évolution des produits et des cartes au fil de la saison
Animation de l'équipe commerciale : planning, tâches, congés
Vérification des principaux indicateurs : CA, marges, stocks, qualité
Mise en place des procédures d'hygiène, formation des collaborateurs, vérification quotidienne
Résultat : Dépassement des objectifs commerciaux fixés, optimisation de l’utilisation des ressources
Description de l'entreprise
Centre de vacances anglophone 4 étoiles pouvant accueillir jusqu'à 1200 personnes/semaine
