Avec plus de 20 ans d’expérience dans le transport de voyageurs, en France et à l’international, majoritairement en management transverse ou direct, j’accompagne les organisations de la mobilité pour favoriser, avec mes collègues, mes collaborateurs et mes clients, la résolution de problèmes, le développement de compétences et l’émergence de solutions communes.
Coordination des actions des Centres d'excellence Keolis en support aux BU et filiales du Groupe, notamment les crises nécessitant l’intervention de la Direction industrielle, les mobilisations et les démobilisations
Pilotage de la filière métier et de la pépinière ingénierie
Suivi des communautés d'experts ingénierie et maintenance
Centre d'excellence ITS/Direction industrielle: développement de l'expertise du groupe sur les outils de supervision des véhicules électriques (CMS: supervision de la charge et smart charging; DMS: gestion des dépôts; suivi de l'autonomie des véhicules)
Accompagnement des filiales dans leur Transition énergétique
Je pilote un centre de services mutualisé de 12 personnes en charge de l'exploitation de services à la mobilité (assistance utilisateurs et paramétrage de solutions métier)
CA 2M€; Clients: Keolis, SNCF Gares & Connexions et AOM
Encadrement et animation de l’équipe
Suivi contractuel et commercial de l’activité
Gestion de la performance financière
Résultats: Lancement de l’activité de supervision des navettes autonomes, développement de prestations de recettes fonctionnelles pour outils clients et internes, maintien de l’activité pendant la pandémie, stabilisation de l’équipe
Détails de l'expérience
Billettique, SAEIV
Supervision de navettes autonomes pour Keolis
Contrôle d'accès abris à vélos (>350 abris sur 6 régions)
CRM pour le groupe Keolis (20 filiales)
Recette et déploiement d'équipements billettiques (PMB/Navigo)
Recettes fonctionnelles
Support outils internes
Description de l'entreprise
Kisio, filiale de Keolis (Groupe SNCF), allie au quotidien Conseil, Services et Formation, afin de garantir une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
J'encadre une équipe de 4 chefs de projet expérimentés sur les solutions dédiées au marché aérien, à destination des aéroports et compagnies aériennes: terminaux (imprimantes et lecteurs), portes d’embarquement, bornes d'enregistrement.
Mon équipe gère le développement des produits, l'avant-vente et les appels d'offres, à l'international (EMEA, ASPAC, Americas).
Chef de projet au sein de la ligne d'activités Lieux publics (transport aérien et terrestre, autopartage, administrations), je suis en charge des projets liés aux bornes libre-service et à la dépose bagage automatisée (aéroport de Nice avec Air France et aéroport de Houston avec United Airlines).
Gestion de projet en avant-vente et support technique sur toute la zone Europe
Produits et solutions: systèmes de billetterie et bornes en libre-service pour le traitement des passagers, des bagages et des activités de loisirs, essentiellement pour les réseaux de transport aériens, terrestres et maritimes mais aussi pour l'administration et les services publics
Clients: compagnies aériennes et ferroviaires, aéroports, intégrateurs et agents d'assistance