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El Mehdi BEDDA

Responsable d'équipe / Superviseur

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El Mehdi BEDDA
41 ans
Permis de conduire
Casablanca (20460) Maroc
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Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
  • Sens de l’initiative ; Esprit d’analyse ; Réactivité et autonomie.
  • J’aime travailler en équipe.
  • Doté d’un excellent sens de l’organisation, de la planification et de l’animation.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

Responsable d’équipe E-mail & T-chat - Centre de Relation Client

Attijariwafa Bank
Mai 2015 à 2017
CDI
Maroc
  • Lancement et pilotage de l’activité e-mail et T-chat au sein du CRC
  • Conception et mise à jour des tableaux de bord de l’activité
  • Assurer l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Management d’équipe e-mail et T-chat
  • Encadrement, accompagnement et montée en compétence des E-conseillers
  • Animation de formations initiales et continues
CV créé sur DoYouBuzz