Définition du plan marketing pour les marques Citroën, CFAO Occasions et Loxea
Mise en place des campagnes de communication, achat d’espace, en relation étroite avec tous les acteurs du marché.
Gestion du budget de communication pour Citroën, CFAO Occasions, Loxea, SAV, REL
Travail en étroite relation avec l’agence de communication pour brief, réception des visuels, déclinaison et validation
Liaison avec le constructeur STELLANTIS pour garantir le respect de la charte graphique
Anime le chef de produit digital et supervise les campagnes digitales (Google Adwords, Display, Responsive et FB Ads). Mise à jour des sites internet du Groupe (Citroën, Ford, Toyota, Volvo, Lexus). Animation des réseaux sociaux.
Mise en place d'une stratégie inbound marketing pour les marques Citroën et Toyota
Supervise l'équipe de leads qualificateurs, accompagne l'élaboration de la stratégie relation client et définit les objectifs du service et les plans d'actions annuels.
Définit les indicateurs de performance du service fidélisation, étudie les résultats et procède à des ajustements.
Supervise et anime les leads qualificateurs du Groupe. Analyse le parcours des leads ainsi que l’élaboration des segmentations et des scénarios pour faire mûrir les prospects jusqu'à l'acte d'achat.
