Expériences — Edouard Carpenter

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion de Grands comptes post implémentation
Accompagnement au Changement
Définition et optimisation de processus post implémentation
Génération de Business post implémentation
Gestion de Partenaires

Cadrage fonctionnel en support des équipes d'implémentation projet
Aide à la définition des besoins, accompagnement au changement
Définition de processus internes pour l'équipe projet
Prise en main de la relation client sur projets difficile

Cadrage et Expertise Fonctionnelle pendants Ateliers Clients
Suivi de l'implémentation réalisée par l'équipe de Consultants
Participations aux phases d'avant ventes avec Demos en ligne
Analyse et recueil des besoins clients, suivi de l'implémentation jusqu'à la mise en production
Support réalisés aux clients éxistants
Prise en charge complète de petits et moyens projets

Détails de l'expérience

Support fonctionnel auprès de grand compte à l’international (Masco, Cadbury)
Assistant Chef de projet pour la mise en place d’une solution pilote pour un grand compte à l’international (Waste Management) : Analyse des besoins clients, interface en interne avec les équipes produit et techniques, participation aux ateliers clients sur site
Paramétrage technique et fonctionnel de solutions logicielles de reporting et pilotage développement durable