Ebru Türkkan
Curriculum vitae
Gestionnaire Sinistres Corporels Automobile
AXA Global Direct France / Direct Assurance
Septembre 2019
à septembre 2022
CDI
Suresnes
France
- Gestion de sinistre et instruction d’un portefeuille personnalisé de dossiers non graves jusqu’à 10% de DFP
- Vérification des garanties
- Appréciation des responsabilités et identification du cadre juridique du dossier ainsi que des conventions susceptibles d’être appliquées
- Maîtrise des conventions IRSA, IRCA, PAOS, Loi Badinter...
- Maîtrise des évaluations financières
- Accompagnement des victimes dans le cadre du processus d'indemnisation
- Sélection des partenaires (médecins, avocat…) et leur donner des instructions valider leurs conclusions et participer aux expertises amiables
- Proposer et négocier le montant de l’indemnisation jusqu’à 50K € d’enjeux financiers
- Transaction avec les compagnies adverses ou les avocats spécialisés dans la réparation juridique du dommage corporel
- Règlement des sommes dues aux compagnies, aux clients, aux tiers payeurs...
- Prise en charge des appels entrants du secteur corporel et émissions d’appels sortants
- Initialiser conduire et suivre jusqu’à leur terme les procédures judiciaires en préparant l’argumentation des avocats et en validant leurs conclusions
- Présentation des recours matériels et corporels et détection des fraudes
