Expériences — Donovan Broissard

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Développer son portefeuille de clients
Réaliser la prospection commerciale
Définir et à l’identifier des cibles commerciales

Fidélisation clientèle
Apport de conseils techniques et commerciaux.
Guider nos clients tout au long du processus d'achat.

Prise d'appels entrants
Gestion de campagne d'appels sortants
Traitement de demandes et réclamations par mail
Gestion d'appels conflictuels
Certification de comptes joueurs
Gestion des Fraudes

Détails de l'expérience

Projet CRMS Service (SNCF)
Projet Française des Jeux (FDJ)
Projet UGAP (Union de Groupement des Achats Public)

Rédaction d'articles Gaming et High Tech
Prise de vues et montages de vidéos
Couverture de conventions liées aux jeux vidéos (Paris Games Week, DreamHack, Lyon E-Sport, etc ..)
Entretien et Interviews avec différentes personnalités du jeu vidéo.

Enregistrement d'opération de saisies (Factures clients / Fournisseurs)
Rapprochement bancaires
Gestion des relances clients

Approvisionnement de matières premières sur Machines extrudeuses et coextrudeuses
Contrôle qualité des matières premières
Nettoyage et vérification des outils de production
Conditionnement et Manutention des produits finis