Jérôme Dollé
Manager d'équipe agile
50 ans
Rennes
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Expert en agilité organisationnelle et transformation agile
Expériences
Responsable transformation agile
OBS - OCB
Depuis février 2019
- Coaching agile : Accompagner les managers et les équipes dans leur transformation agile
Agilité organisationnelle : Accompagner les directeurs et managers dans la mise en place de gouvernance agile, ou agilité à l'échelle
Pilote de l'activité de transformation agile : Définition de la stratégie de déploiement, organisation de l'activité, animation de la communauté et
Coach agile et chef de projet développement d'offres
OBS - OCB
Septembre 2017
à janvier 2019
- Coaching agile : lancement de la communauté de coach, de la proposition de valeur et animation de la communauté
Formation Agiles : formations Scrum, Kanban, france et internationnal
Facilitation d'atelier CX-UX et intelligence collective
Chef de projet Offre Cloud Services Managés
Coach agile
Freelance
Juin 2017
à août 2017
- Coaching d'une équipe scrum pour le client Groupama
Coach Agile
SFR
2014
à juin 2017
- Coaching de Scrum Masters, Product Owners, manageurs
- Facilitation d'ateliers de transformation Agile et de réorganisation
- Formations Agiles : conception et animation de formations (plus de 180 stagiaires)
- Animations d'ateliers innovants (innovation games)
Responsable de projets SI
SFR
2011
à juin 2017
- Product Owner : priorisation des besoins, animation d'ateliers innovants
- Scrum Master : garant de la méthodologie Agile et animation des rituels scrum
- Gestion de projets transverses dans le domaine de la relation client, distribution, assurance, banque (scrum et cycle en V)
- Suivi du budget confié : entre 300 et 1200 K€ par an
- Management de développeurs en alternance et d'équipes projets (8-12 personnes)
- Pilotage des fournisseurs et prestataires : rédaction des annexes contractuelles, définition et suivi des indicateurs, pilotage d'une transition.
- Mise en place d'un bandeau téléphonique couplant le callmaster Avaya avec le PC du chargé clientèle (10 000 positions déployées)
Chef de projets - Solutions pour centres d'appels
SFR
2005
à 2011
- Mise en place du Serveur Vocal relation client (250 000 appels/jour)
- Intégration avec la Couplage Téléphonie Genesys (CTI)
- Gestion de projets d'évolutions des parcours vocaux, infra et progiciel (~1000 jh/an)
- Pilotage des fournisseurs
Consultant - Chef de projets des services GSM
Bouygues Télécom Caraibes (SII)
2003
à 2005
- Projets d'évolutions des services mobiles voix et data (SMS, MMS)
- Gestion de projets : coordination des interlocuteurs métiers et techniques
- Mise en place du serveur vocal d'accueil du centre d'appels et services de rechargement
Consultant - Support plate-forme de services SMS
Bouygues Telecom (Beijaflore)
Juin 2002
à décembre 2002
- Raccordement des fournisseurs de contenus aux plate formes de services SMS
Ingénieur outils UMTS - Recherche et Développement
Nortel Networks
Juillet 2000
à août 2001
- Développement d'outils simulant les couches applicatives du réseau 4G
- Tests d'intégration bout en bout du réseau UMTS
Compétences développées
Agilité organisationnelle
- Management agile
- Gouvernance Agile
- Conduite du changement
Coaching
- Coaching de managers
- Formation
- Dynamique d'équipes
Gestion de projets
- Projets Agiles
- Projets transverses
- Projets cycle en V
- Management d'équipes transverses
Langues
-
Anglais (professionnel)
Usage professionnel courant. Travail avec l'off shoreBon niveau
Centres d'intérêt
Musique
- Musique électronique : composition et enregistrement de créations
- Saxophone : musicien en orchestre de jazz