Forte d'une expérience de bientôt 9 ans dans l'accompagnement des personnes dans leur recherche d'emploi et dans leur évolution professionnelle. J'ai la connaissance de la construction d'un plan d'action en lien avec le diagnostic du profil du demandeur d'emploi, de la segmentation d'un portefeuille client et de la mise en place d'action .
Gestion des dossiers demandeurs d'emploi:accompagnement à la recherche,gestion globale du compte ( 5 années de "double compétence"), gestion administrative du dossier. = >Segmentation du portefeuille des demandeurs d'emploi pour personnaliser le plan d'action suite au diagnostic => Suivi du plan d'action mise en oeuvre avec le demandeur d'emploi = >Conseil en évolution professionnelle : niveau 2 du conseil en évolution professionnelle =>Mise en place d'atelier sectoriel ( présentation des métiers) en hôtellerie restauration et nettoyage avec les conseillers en charge de l'entreprise.
Ambassadrice du numérique à POLE EMPLOI : =>accompagnement des conseillers lors du virage digital : =>Présentation de l'offre de service digitale aux partenaires de POLE EMPLOI =>Construction et mise en place d'atelier sur la thématique du digital et des services POLE EMPLOI