Relation client et Accompagnement client lors des projets : Réunion de lancement, Comité de pilotage, Conseils, Formations et Accompagnement des utilisateurs.
Gestion et conduite de projets : Etude de besoins, Analyse fonctionnelle, Identification des risques potentiels du projet, Coordination des équipes, Suivi des interventions et du planning.
Gestion des évolutions des produits ECM : Définition du contenu des versions du produit et Production des cahiers des charges des évolutions.
Garant du bon fonctionnement et de la documentation des produits ECM en collaboration avec les équipes de développement (Packaging, Recettes, Versionning, Nouveautés du produit, Documentations administration et utilisation...)
