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Denis Toublanc

Directeur Marketing & Service Clients

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54 ans
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Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Plus de quinze ans d'expérience en marketing automotive au sein de groupes internationaux (Manitou, Toyota, Otokar) avec réseaux de distributeurs indépendants. Spécialiste des problématiques Service, j'ai une bonne expérience du management et du pilotage d'une stratégie marketing international (Développement de l'offre et fidélisation clients).
Anglais/Allemand professionnels
CV réalisé sur DoYouBuzz
Compétences

Gestion de Plan Marketing

  • Conception et pilotage de plan marketing opérationnel au niveau international
  • Elaboration, suivi et respect de budgets

Marketing produit et opérationnel

  • Coordination de ressources et de moyens pour une gamme de produits (achat, logistique, politique tarifaire, distribution-vente)
  • Conception et lancement de services associés
  • Construction, lancement et gestion de programmes de recrutement et de fidélisation (MD, opérations trafic, emailing ..)
  • Animation marketing d’un réseau de distributeurs à l’export (formation, challenge)
  • Réalisation d’études de marché sur les besoins clients et le positionnement concurrence ; études d'image, de qualité, de satisfaction clientèle

Management

  • Recrutement et encadrement d'une équipe de Chargés de marketing opérationnel et d'un département pièces de rechange
  • Tutorat de contrat de professionnalisation

Vente

  • Prospection et gestion de portefeuille clients
  • Organisation de formations commerciales pour les vendeurs
  • Mise en place d'actions commerciales pour un réseau de concessionnaires

Langues

  • Anglais : lu, écrit, parlé couramment, langue actuelle de travail.
  • Allemand: lu, écrit, parlé

Communication

  • Brief campagnes médias et hors médias d’agences de communication
  • Rédaction de cahiers des charges fonctionnels, suivi de la création et de la réalisation de sites Internet
  • Organisation d’événements : portes ouvertes, convention vendeurs, salons

Aptitudes et compétences informatiques

  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Business Objects, Sphinx, internet
    Lotus, Internet.
Modèles de Curriculum Vitae