Contribution à la stratégie et à l'animation digitale Pro de Groupama
Gestion des sites web dans le cadre de sa stratégie digitale Pro de Groupama : Comptanoo.com (portail des TPE-PME), Wexperandyou.com (Cible Expert-Comptable), protectionsocialepros.fr (Mise en place de l’ANI)
Mise en œuvre et suivi du planning éditorial, de la gestion des partenariats, des bases de données Pro, d’une newsletter mensuelle Pro (« Le Panorama de l’Entrepreneur » -http://www.comptanoo.com/panorama_entrepreneur_regions) pour le compte des Caisses Régionales de Groupama -9 entités avec une grande autonomie) en lien avec les plans commerciaux nationaux et régionaux
Génération et mesure du trafic (newsletter, emailing commerciaux, partenariats, référencement naturel…)
Participation aux groupes de travail sur les évolutions du site Groupama.fr pour les pros, appli mobiles, multi-canal
Conception de cahier des charges, pilotage et suivi des projets informatiques et créatifs (versionning, régionalisation, sites web, outils métiers, appli mobiles…)
Description de l'entreprise
Direction Marketing et Distribution - Partenariats Groupama
Cemagid : Joint Venture, filiale à 50%Groupama et CEGID
Animation des sites de la JV : Comptanoo.com, Wexperandyou.com, protectionsocialepros.fr
Génération et mesure du trafic via des Newsletters (Panorama de l’Entrepreneur), partenariats.
Conception des offres « produits / Services» générateur de CA (génération de leads pour les Caisses Régionales)
Participation à la stratégie Digitale PRO sur le marché des entreprises/Artisans pour le compte de Groupama SA
Conception de cahiers des charges, pilotage et suivi des projets informatiques (sites web, appli mobiles…)
Provoquer des opportunités et les proposer au Groupe
Accélérer les processus de décision
Organiser la gestion des projets (BP, SI, Distribution, reporting....)
Détails de l'expérience
Réalisations :
Cartographie des partenariats stratégiques et tactiques (La Banque Postale, CEGID, etc.)
Méthodologie des Partenariats en lien avec les entités Groupe (Directions Métier, Filiales, Services support…) avec Mc Kinsey. Projet validé en Comité Assurance France pour déploiement.
Recherche de points de convergence entre les attentes des partenaires et le savoir-faire de Groupama (APRR, Renault, GDF-SUEZ, Nexity, Mutuelles étudiantes,…)
Résultats :
Aide à la décision concernant l’arrêt de partenariats trop peu rentables car mobilisateurs en termes de ressources, ou au contraire par une augmentation des engagements Groupe pour accélérer le développement
Management :
Création de poste
Fonctionnement en mode matriciel et en mode projet
Pilote de projets informatiques structurants : sites web –création de leads-, outils Métiers destinés à accélérer la productivité du déploiement des missions de réparation auto, applications mobiles avec Groupama…
Étude de marché, positionnement des gammes ("marketing-mix"), plans d'action (outils de vente, formation, incentive,…) par réseaux (Agents, courtiers, Caisses Régionales, Fédérations, Grands Comptes…).
Déploiement de offres (ex. : pour BNP-Paribas Lease Group, création de documents, formation des commerciaux…-), animation des courtiers, appels d'offres –Société Générale Pro, La Banque Postale…-
Responsable du canal de vente directe via le site web et l'extranet (gestion du projet avec les développeurs -internes & externes- architecture, cahier des charges, process, design, optimisation, planning éditorial…)
Résultats :
1er site marchand du Groupe avec paiement sécurisé,
+2 points du taux d’inclusion pour les agents du Gan
Création d’une offre ACPS et particuliers
Partenariats hors Groupe (BNP-Paribas Lease Group, Société Générale, CGPME…),
Participation au site marchand de La Banque Postale IARD pour l'offre "auto entrepreneur".
Management :
Création de poste
Fonctionnement en mode matriciel
membre du Comité de Direction élargi
cf video ci-dessous (partenariat avec BNP-Paribas Lease Group)
Stratégie de croissance du trafic et de rentabilité
Gestion de l'acquisition du trafic des sites web du Groupe
Développement de la notoriété (RP, Pub TV, affichage, salons...)
Détails de l'expérience
Vente web de Crédits (Immobilier, Consommation) et d’Assurances (MRH, Auto, Moto, Santé…)
Prospection et développement de partenariats rentables (FNAIM, Les Echos, Kelkoo, Caradisiac…)
Génération de trafic : SEO, e-mailing, éditorial, référencement, achat espaces…
Notoriété auprès des particuliers (RP, salons, TV et affichage…) et des partenaires (Banques, Assurances)
Résultats entre 2005 et 2007 :
60 salariés vs 320 salariés
15 000 demandes de crédit immobilier vs 55 000
7% de taux de transformation vs 14%,
Diminution de 30% des Coûts d’Acquisition Unitaires
Management :
Création de poste
Membre du Comité de Direction
Encadrement de 7 personnes
Description de l'entreprise
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