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Delphine Mille

Communication - Marketing

Delphine Mille
45 ans
Permis de conduire
Saint Saturnin lès Avignon (84450)
Situation professionnelle
Entrepreneure
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • INFOGRAPHIE, WEB ET CRÉATION :
    • Rédiger et réaliser les documents de présentation sur la société et les produits.
    • Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, dépliants publicitaires, fiches produits, argumentaires, photos, présentation power point ...
    • Montage Vidéo de présentation d'un concept de vente à emporter pour les équipes commerciales.
    • Mise à jour du site internet et réponse au demandes via le formulaire de contact.
    • Création de la nouvelle arborescence en relation avec une agence agence de référencement SEO et webmarketing.
    • Création et envoi d'e-mailing
  • MARKETING ET COMMUNICATION :
    • Sirha 2019 à Eurexpo Lyon : Participer aux salons professionnels (amont et aval). Recherche et coordination des différents prestataires sur le salon, création du stand en collaboration avec un standiste.
    • Organiser les actions de promotion et de communication & définir les outils d’aide à la vente (supports commerciaux, présentations power point, argumentaires, affiches promotionnelles, PLV, Goodies...)
    • Assurer une veille marketing et participer au développement de nouvelles gammes et/ou nouveaux produits
    • Création de contenu "actualités" pour le site www.mfsfrance.com
    • Création d'un support de communication modulable pour de la vente à emporter distribuée nationalement.
    • Coordonner les échanges avec les prestataires (imprimeur, agence web, photographe ...)
  • ERP :
    • Créer un cahier des charges pour la création d'un ERP.
    • Gestion et mise en place d'un ERP et CRM via ZOHO. (2017-2018) et via ODOO. (2018-2019)
    • Création de tableaux d'imports de données.
  • ADV :
    • Gestion des commandes, Relance factures , Suivi logistique (Italie), Gestion litige, Facturation, Commandes fournisseurs (Italie)
Description de l'entreprise
Libres de choisir nos partenaires, nous sélectionnons pour vous les produits les plus authentiques et innovants dans le respect du patrimoine gastronomique italien.
  • Rendre accessible une offre typique méditerranéenne.
  • Être force de proposition pour l’ensemble des acteurs du Food Service (restauration commerciale & collective, distributeurs grossistes, cash and carry). - Apporter des solutions pour tous les instants de consommation. - Lutter contre l’homogénéisation du goût avec une gamme de produits aux véritables saveurs de l’Italie.
Site web de l'entreprise
  • Refonte totale du site http://www.saamp.com (contenus à vérifier, mise à jour des informations, prise de photos, création de bannières, de logos et d'icônes, création de documents PDF à télécharger..).
  • Organisation des opérations commerciales (planification, aide à la réalisation de la communication)
  • Suivi et mise à jour des fichiers clients.
  • Création et mise à jour de documents techniques.
  • Création et envoi d'emailing
  • Création des Flyers de ventes annexés aux quittances de loyers des locataires.
  • Création, mise à jour du film d'accueil sur écran TV et du site internet.
  • Gestion et organisation des réunions et de l'assemblée générale.
  • Gestion des prestataires intervenants dans le bâtiment: électricité, chauffage, travaux, sécurité, badges…
  • Commande de fournitures de bureaux.
  • Gestion du parc des véhicules. Réservation de trains, avions, hôtels ...
  • Suivi des chargés d’opérations du service de la maîtrise d’ouvrage.
  • Accueil des architectes et fournisseurs. Affranchissement, mise sous pli et dispatch du courrier.
  • Développement commercial de la nouvelle agence.
  • Gestion et formation d'une assistante au sein de l'agence.
  • Gestion administrative (contrats, DUE, facturation, note de frais...)
  • Recrutement du personnel (Hôtes et hôtesses d'accueil, agents d'accueil)
  • Remise des contrats sur les points d'accueil et du stade de Gerland pour l'OL. (200 agents d'accueil et 10 hôtesses VIP)
  • Sécurité, sauvetage et service à bord du Boeing 747-400 et Airbus A 330-200 sur long courrier.
  • Gestion et mise à jour des sites internet e-commerce : www.deessebijoux.com et www.carlabiscotte.com.
  • Prise des photos et retouches.
  • Création des logos et de la charte graphique des sites.
  • Modification du code CSS et référencement naturel.
  • Description des fiches produits.
  • Création et fabrication des bijoux et accessoires.
  • Gestion, préparation et envoi des commandes.
  • Participation à des marchés de Noël, expositions, salons.
  • Traduction Italien - Français et Français - Italien sur des salons internationaux
Détails de l'expérience
  • Barilla, Salon EUROCOAT, salon ENEO, salon de la piscine...

Chef hôtesse et hôtesse d'accueil

Profil, Axxis, maristelo, Penelope, Charleston, City One, Agatha, Alizé
2002 à 2015
Lyon (69)
  • Répartition des hôtesses sur les différents postes, gestion des pauses et des tenues.
  • Accueil des exposants, visiteurs, service, passage micro, pointage listing, remise de badges, placement en salle…
  • Références : Nissan, Pollutec, Salon de l'Auto, Palais des Papes, Concert M6, SIRHA, GPTL, Aéroport Lyon St-Exupéry...
  • Gestion des intérimaires afin de réaliser les inventaires des magasins DECATHLON en France et en Italie.

Chef de salle, serveuse, barmaid ...

Il giardino Romano
Octobre 2005 à mai 2006
Rome
Italie
  • Gestion et mise en place de la salle, service à l'assiette à table, service au bar, réalisation des desserts.