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Delphine DERAM

Delphine DERAM

Formatrice en Bureautique - Expert sur Word et Excel

47 ans
Permis de conduire
En recherche d'emploi En recherche active
Le face à face pédagogique me correspond avant tout, même si je recherche également des formations en e-learning.

http://www.formateur.delphinederam.info/

Expert sur WORD, EXCEL, POWERPOINT

Formatrice en bureautique depuis plus de 20 ans, je suis toujours en recherche de missions dans le Nord Pas de Calais et en Picardie.

Proche des personnes, faisant preuve d'empathie, pédagogue, j'apporte de la confiance. Je dispose de bonnes qualités relationnelles, je suis attentive et adaptable à tout type de public et je suis capable d'analyser la demande du client.

La formation est personnalisée et le plus souvent sur le propre poste de travail de la personne, en individuelle ou en petits groupes.

Auto entrepreneur :
N° SIRET : 790 274 138 00011
CV réalisé sur DoYouBuzz

Certification TOSA

AMCF Portage

Juillet 2021
niveau expert pour EXCEL avec 984/1000,
niveau expert pour WORD avec 970/1000,
niveau expert pour POWERPOINT avec 973/1000,

Certification TOSA

AMCF

Février 2016
Word, Excel et PowerPoint
niveau expert

de Formateur

ANFISSA

Juin 2020 à juillet 2020
35h de formation sur : "Développer la fonction de formateur indépendant" sur Juin et Juillet 2020.

CertificationPCIE

ANFISSA

Mai 2016
Excel, Word et PowerPoint.

Formation de formateur en informatique

Solution Formateur

Octobre 2000
Formation au métier de formateur

Université Artois

Septembre 1993

Lycée Baudimont Saint Charles

Septembre 1990

Licence de géographie

Université d'Artois - Arras

Septembre 1996 à décembre 1997
Bac + 3

Formation Pédagogique à l’enseignement

C.F.P. - Arras

Septembre 1998 à juin 1999
Formation Pédagogique à l’enseignement primaire et maternel

Consultante Formatrice en Bureautique

Indépendant
Depuis décembre 2010
Freelance
Nord Pas de Calais et Picardie
  • Analyser et evaluer les besoins préformation soit par un contact téléphonique, soit en se rendant directement sur place dans l’entreprise et devant le poste de travail de la personne. Le contenu pédagogique et le nombre d’heures sont définis en fonction des réels besoins des personnes.
  • Former en individuel ou en collectif, sur le propre poste de travail de la personne. Une formation spécifique peut être proposée sur l’amélioration de fichiers de travail.
  • Vérifier que les notions sont assimilées, orienter si des besoins sont détectés et proposer un suivi avec assistance personnalisée.
  • Modules concernés :
    -> PowerPoint 2019 les base + niveau avancé
    -> Excel 2019 : niveau avancé

    -> Google Docs les bases en 2018

Consultante Formatrice

Alternalease / Sicorfé Entreprises - SSII
Septembre 2004 à avril 2010
CDI
ARRAS
France
  • CONSEILLER / ORIENTER
    • analyser et évaluer les besoins préformation (audits chez le client),
    • définir le contenu pédagogique...
  • ACCOMPAGNER / FORMER
    • formations en e-learning,
    • formations personnalisée sur le poste de travail,
    • formations spécifiques sur l'optimisation des fichiers de travail
  • CREER / DEVELOPPER (VBA Excel, Access, Sage CRM)
    • bâtir des outils d’évaluation (questionnaires, exercices, supports didacticiels . . .),
    • développer sous Access des bases de données,
    • créer des documents afin d’automatiser des actions en VBA Excel,
    • paramétrage de Sage CRM en fonction des demandes du client

Formatrice en bureautique

Centres de formation
Octobre 2000 à juillet 2004
Vacataire
Nord de Paris
France
  • Former sur Word, Excel, Access, Outlook; Internet Explorer . . .
  • Transposer les contenus en fonction du niveau, des besoins des apprenants
  • Planifier un cours, une séquence
  • S'adapter à un public et à des centres de formation divers

consultante formatrice

ALTERNALEASE / SICORFE
Janvier 2004 à janvier 2010
  • CONSEILLER / ORIENTER
  • > Informer sur les méthodes pédagogiques (création de documents, séminaires)
  • > Analyser et évaluer les besoins
  • > Contact téléphonique / Envoi de questionnaires par mails
  • > Audits individualisés chez les clients (à partir des logiciels et documents utilisés)
  • > Identification des besoins par des exercices déterminant le niveau de départ
  • > Définition des parcours de e-formation
  • > Définir le contenu pédagogique
  • > Création et/ou adaptation du contenu pédagogique et des parcours de formation
  • > Etablir des bilans, des synthèses
  • > Rédaction d’un compte rendu de visite chez le client avec envoi de proposition de service
  • > Synthèse des notions abordées, acquises et des éventuels besoins détectés lors des formations
  • > Participer à l’élaboration d’un projet de mise en place d’un logiciel de Gestion de Relation Client (Sage CRM) : étude de l’adéquation entre les demandes du client et les possibilités du logiciel
  • ACCOMPAGNER / FORMER
  • > Accompagnement d’apprenants en e-formation (suivi de leur parcours, relance, aide par une présence sur place)
  • > Formation personnalisée sur le poste de travail
  • > Formation de groupe pour de grandes structures (SEVELNORD, Française de Mécanique, STA …)
  • > Formation spécifique sur l’amélioration de fichiers de travail Excel, Word, Access
  • CREER / DEVELOPPER
  • > Bâtir des outils d’évaluation (questionnaires, exercices, des supports didacticiels, des questionnaires d’évaluation)
  • > Développer sous Access une base de données pour la gestion des conventions et la gestion de projet
  • > créer un formulaire de réservation de salle en VBA Excel
  • > Paramétrage de Sage CRM en fonction des demandes du client

Formateur

Centres de formation (vacataire) (cf ci-dessous)
Janvier 2000 à janvier 2004
  • Formatrice auprès de salariés d'entreprises :
  • Environnement WINDOWS,
  • Logiciels bureautiques : WORD, EXCEL,
  • Logiciels de base de données : ACCESS,
  • Logiciel E-Learning Média plus ENI, IPROGRESS
  • La messagerie OUTLOOK et LOTUS NOTES,
  • Logiciel PAO : POWERPOINT, PUBLISHER,
  • La navigation sur le Web avec INTERNET EXPLORER,
  • Liste des centres de formation :
  • Nord
  • > Adéquation - Marcq en Baroeuil
  • > Access It - Villeneuve d'Ascq
  • > Activ'Train - Villeneuve d'Ascq
  • > Alternative - Villeneuve d'Ascq
  • > Erialan - Villeneuve d'Ascq
  • > Isis Formatique - Villeneuve d'Ascq
  • > Mediatec - Villeneuve d'Ascq
  • > Sodifrance Institut - Villeneuve d'Ascq
  • > Traima - Villeneuve d'Ascq
  • Pas-de-Calais
  • > Cabre - Montigny en Gohelle
  • Oise
  • > AFPI 60 - Senlis
  • Paris
  • > Comut'train Paris
  • > Gaps
  • > Polyformatique
  • > T & D Training
  • > Azlan - Rueil Malmaison
  • > Ahlstrom - Vitry sur Seine
  • Lyon
  • > Aptitud - L'Aquillon
  • Haute Normandie
  • > Avolys Rouen - Mont Saint Aignan

Stagiaire au Service Nouvelles Technologies Educatives

Université d'Artois
Mai 2000
Stage
ARRAS
France
  • Réalisation de plaquette avec l'outil informatique sur les cours en ligne au Service Nouvelles Technologies Educatives

Assistance informatique

Plasticomnium
Février 2001 à juin 2001
Vacataire
Levalloit Perret
France
  • Accompagnement des dirigeants et leur nouvel outil, le portable
  • Aide auprès de leur assistante sur des points spécifiques en bureautique
  • Participer au projet d’une application informatique, propre à l’entreprise
  • Réaliser des supports récapitulatifs

Stagiaire enseignante

école privé
Septembre 1998 à juin 1999
Bénévolat
ARRAS
France
  • Stagiaire - Enseignante : enfants de 5 à 9 ans

Formateur vacataire

Alternative Formation
Janvier 2000 à janvier 2004
  • Formation initiation à Windows, Word, Excel, Outlook ...

Animatrice d'enfants (0-14 ans) et d’adultes handicapés

Colonies et centres aérés
Juillet 1994 à août 1999
ARRAS
France
  • Animatrice d'enfants (0-14 ans) et d’adultes handicapés
  • Grandes entreprises :
    -> PSA Peugeot Citröen - Lieu Saint Amand et Valenciennes
    -> STA (Société des Transmissions Automatiques ) - Ruitz
    -> FM (Française de Mécanique) - Douvrin
  • PME :
    -> ATHEM (communication événementielle) - Paris
    -> LABILAIT / Labo Cilfa (analyses, essais et inspections techniques ) - Aumale
    -> TECHNICHEM (commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques) - Tremblay en France
    -> CARNOT ASTORIA (hôtel et hébergement) - Arras
    -> LUMBROSO (Fabricants-Installateurs de vérandas) - Gisors
    -> LOISELEUR - (paysagiste) - VILLERS ST PAUL
    . . .
  • Association :
    -> Benoit Labre - Arras
  • Mairie :
    -> Armentières
  • Ecole :
    -> université catholique de Lille (deug MASS, MIAS, FM)
  • OPCA, OPACIF et direction de la formation des intermittents du spectacle:
    -> AFDAS (Lille / Lyon / Marseille / Rennes)
  • Pôle MAUD - (Matériaux et Applications pour une Utilisation Durable) - Lille
  • ENRx - (Espaces Naturels Régionaux) Lille
  • Milieu hospitalier : CHR de lille, quelques Ephad etc
  • Environnement WINDOWS (pour une prise en main du poste informatique)
  • Logiciels bureautiques :
    Microsoft WORD, EXCEL
    OpenOffice WRITER, CALC
  • Logiciels de base de données : Microsoft ACCESS
  • Logiciel didacticiel TURBO DEMO
  • Logiciel E-Learning FormaPro, Média plus ENI, IPROGRESS
  • La messagerie OUTLOOK, THUNDERBIRD
  • Logiciel PAO : POWERPOINT, PUBLISHER
  • La navigation sur le Web avec GOOGLE CHROME et INTERNET EXPLORER
  • Logiciel de gestion de relation client : Sage CRM
  • Formulaire avec Adobe Acrobat 9 Pro Extended
  • Nord
    -> Adéquation - Marcq en Baroeuil
    -> Access It - Villeneuve d'Ascq
    -> Activ'Train - Villeneuve d'Ascq
    -> Alternative - Villeneuve d'Ascq
    -> Erialan - Villeneuve d'Ascq
    -> Isis Formatique - Villeneuve d'Ascq
    -> Mediatec - Villeneuve d'Ascq
    -> Sodifrance Institut - Villeneuve d'Ascq
    -> Traima - Villeneuve d'Ascq
  • Pas-de-Calais
    -> Cabre - Montigny en Gohelle
  • Oise
    -> AFPI 60 - Senlis
  • Paris
    -> Comut'train Paris
    -> Gaps
    -> Polyformatique
    -> T & D Training
    -> Azlan - Rueil Malmaison
    -> Ahlstrom - Vitry sur Seine
  • Lyon
    -> Aptitud - L'Aquillon
  • Haute Normandie
    -> Avolys Rouen - Mont Saint Aignan
  • Cadres, dirigeants, employés, ouvriers, étudiants
  • Petites ou grandes structures
  • En centres de formation ou en entreprises
  • Accompagner des handicapés physiques et/ou mentaux dans leur quotidien
  • Visiter des personnes âgées, handicapés ou vivants seules
  • Randonnée