Deena Goram
Responsable web / e-commerce
40 ans
Permis de conduire
Paris (75019) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Coordination et gestion de projets marketing dans le e-commerce
Mes atouts : rigueur, autonomie, sens de l'organisation, réactivité, aisance rédactionnelle, et très bon relationnel
Mon projet : mettre à profit mes compétences dans le domaine du e-commerce
Intérêt particulier pour le web et les startup
Mes atouts : rigueur, autonomie, sens de l'organisation, réactivité, aisance rédactionnelle, et très bon relationnel
Mon projet : mettre à profit mes compétences dans le domaine du e-commerce
Intérêt particulier pour le web et les startup
Responsable offre et e-merchandising
Mr.Bricolage
Depuis avril 2017
CDI
Paris
France
- Animation E-commerce
• Piloter la visibilité et la disponibilité de l’offre
• Définir et mettre en œuvre les opérations commerciales (store et web)
• Réaliser les briefs marketing des opérations (internes et externes) - Gestion de projets
• Construire la stratégie de monétisation, superviser la mise en oeuvre et le suivi
• Optimiser l'utilisation des outils webmarketing, règles de gestion et process internes
• Garantir le contenu (fiabilisation de la donnée produit et des flux, pertinence des attributs,...) - E-merchandising
• Concevoir et appliquer le plan d'actions (recommandations xsell, upsell...)
• Mettre en place et développer les fonctionnalités de searchandising - Parcours et expérience client
• Structurer l'arborescence du site, les pages catégories, corners de marques... en lien avec le SEO
• Définir et paramétrer les facettes pour faciliter le choix client
• Réaliser des benchmarks réguliers pour amélioration continue (pages produits, stickers, tri...) - Performances commerciales // Analyse des KPI
• Faire progresser le CA en ligne et le trafic en magasin
• Optimiser le volume de visites et de ventes
E-store manager - responsable e-merchandising
vente-privee.com
Depuis 2013
CDI
La Plaine Saint-Denis
France
- Référente secteur technique Brico - Jardin
- Pilotage de la production et coordination d'équipes pluridisciplinaires (garante du contenu et des délais)
- Accompagnement et pérennisation des nouvelles marques
- Gestion de comptes inédits (positionnement prix, logistique, cross-selling)
- Pilotage de la production et coordination d'équipes pluridisciplinaires (garante du contenu et des délais)
- Vision business - pilotage des KPI (+ de 400 ventes - CA >50M€)
- Actions sur la rentabilité (CA, marge commerciale et coûts variables)
- Analyse du comportement d'achat (tx d'écoulement, tx d'abandon, panier)
- Suivi du taux de transformation (choix du bandeau, merchandising)
- Actions sur la rentabilité (CA, marge commerciale et coûts variables)
- Projets transverses
- Ambassadrice des outils back-office internes (CMS, rédaction, visuels...)
- Accompagnement de la refonte des process (recueil des besoins, suivi des améliorations)
- Participation active aux projets stratégiques (logistique, conduite du changement)
- Ambassadrice des outils back-office internes (CMS, rédaction, visuels...)
E-store manager (Marketing opérationnel)
vente-privee.com
Juin 2011
à 2013
CDI
La Plaine Saint-Denis
France
- Production de ventes événementielles de A à Z
- Planification des étapes, relationnel marque, coordination des équipes : garante des délais de production
- Définition du merchandising (valorisation de l’offre et structuration du catalogue) : garante du contenu
- Planification des étapes, relationnel marque, coordination des équipes : garante des délais de production
- Vision business
- Préconisation du pricing (veille concurrentielle, analyses des taux d'écoulement, ...)
- Analyse des KPI, reporting sur les performances et axes d'amélioration
- Préconisation du pricing (veille concurrentielle, analyses des taux d'écoulement, ...)
- Projets transverses
- Key user de l'outil CMS interne (préconisations, remontées terrain et suivi)
- Accompagnement et formation de chefs de projet juniors
- Key user de l'outil CMS interne (préconisations, remontées terrain et suivi)
Chargée d'opérations marketing
Innelec Multimédia
Mars 2009
à juin 2011
CDI
Pantin
France
- Animation du site grand public (offres, mises en avant produit, partenariats, référencement, campagnes d’emailings…)
- Analyse du trafic du site (reportings Google Analytics, Xiti)
- Participation à la définition du plan de communication
- Réalisation de l’arborescence et optimisation de l’ergonomie du site (navigation et parcours d’achat)
- Gestion de la relation avec les partenaires (prestataires S.I)
- Benchmark et veille marketing
(Diplôme européen d'études supérieures en marketing-communication)
Techniques de communication publicitaire, institutionnelle et événementielle
Marketing opérationnel et stratégies de communication
En savoir +
Techniques de communication publicitaire, institutionnelle et événementielle
Marketing opérationnel et stratégies de communication
Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées) - Anglais-Espagnol
Université de Cergy-Pontoise (95)
Septembre 2003
à juin 2006
(Mention Assez Bien)
Formation trilingue au commerce et aux affaires: Langues économiques, traductions, marketing et actions de communication
En savoir +
Formation trilingue au commerce et aux affaires: Langues économiques, traductions, marketing et actions de communication
-
E-merchandising
Expert
-
Stratégie marketing (études, veille, plan d'actions)
Expert
-
Web Analytics
Avancé
-
Coordination et gestion de projets
Avancé
-
Leviers marketing (mailings, SEA, SEO...)
Bon niveau
-
Management d'équipe
Avancé
-
Management transversal
Expert
-
Pack Office
Expert
-
Magento
Avancé
-
Google Analytics
Bon niveau
-
Outils E-merchandising
Expert
-
Photoshop
Avancé
-
Dreamweaver
Bon niveau
-
Anglais
TOEIC : 910 (juin 2016)Expert
-
Espagnol
Bon niveau
- Sport : fitness, vélo
- Voyages : USA (NY, Chicago...), Sri Lanka, DOM-TOM, Nicaragua, Europe
- Musique : ukulélé
- Loisirs créatifs : couture