Expériences — David MORENO

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Urbaniste du système d'information contribuer à améliorer la maîtrise, la cohérence, l'évolutivité et la maintenabilité du Système
d'Information du CNES.
Gestion du Datacenter

Urbaniste pour les domaines fonctionnel des Marchés de l'énergie, Commerce, Filiales d'approvisionnement en énergie stockable et ERP Filales
Amélioration continue des processus et documentations interne de l'équipe
Contribution au groupe de travail de mise en application de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) pour Dalkia et ses filliales
Construction du catalogue SI des données métier
Contribution aux réponses AO

Détails de l'expérience

Urbaniste pour les domaines fonctionnel des Marchés de l'énergie, Commerce, Filiales d'approvisionnement en énergie stockable et ERP Filiales :
- Participation à l’amélioration ou à la création de nouvelles applications ou services en appliquant les principes d’urbanisation retenus.
- Définition de Roadmaps applicative
- Rédaction des différentes documentations d'étude répondant au contexte des projets (Architecture Métier, Architecture Data, Architecture Applicative...)
- Rédaction des différentes documentations d'étude détaillées, modèles de données spécifications d'échanges, pivots d'échanges.
- Contrôle de l’alignement entre les besoins et les solutions proposées.
- Maintiens des référentiels documentaires.
- Participation au projet de refonte du référentiel d'entreprise
- Accompagnement des projets en suivant la méthodologie AGIL, ou plus classique de cycle en V
Contribution au groupe de travail de mise en application de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) pour Dalkia et ses filiales :
- Organisation des travaux de collecte des informations
- Création de la cartographie des données du SI Dalkia orientées DCP
- Accompagnement des directions fonctionnelles dans le cadre de la mise en conformité des applications
Amélioration continue des processus et documentations interne de l'équipe :
- Définition du processus de l'équipe pour gérer le RGPD.
- Formalisation des documentations standards de l'équipe

Responsable Applications Domaine Gestion Contractuelle (5 Applications)
Gestion d'équipe et management (3 personnes)
Définition des RoadMaps (Projets, montées de versions...)
Suivi de l'activité de l'équipe de référents applicatif
Consolidation et Remontées des indicateurs de suivi de l'activité
Suivi de la prestation générale de la TMA et contrôle de la mise en application du contrat

Détails de l'expérience

Responsable Applications Domaine Gestion Contractuelle (5 Applications)
Gestion d'équipe et management (3 personnes)
Définition des RoadMaps (Projets, montées de versions...)
o Plannification des montées de versions en fonction des priorisations des demandes du métier et des sujets techniques suivant leur importance
Suivi de l'activité de l'équipe de référents applicatif
o Suivi de l'avancement des projets de montées de version
o Suivi de l'activité MCO (Support...)
Consolidation et Remontées des indicateurs de suivi de l'activité
o Traitement des incidents
o Suivi des opérations en production
Suivi de la prestation générale de la TMA et contrôle de la mise en application du contrat

Cadrage et suivi de la prestation de la TMA
Gestion relation métier (évolutions, corrections et support) AMOA sur les sujets techniques
Gestion des projets de montées de versions applicative
Gestion et suivi de la production
Coordination et travail en collaboration avec les autres equipes de la DSI
Participation aux projets transverses DSI
Etudes autour des sujets MCO

Détails de l'expérience

Cadrage et suivi de la prestation de la TMA
o Suivi de la consomation budget
o Suivi de la réalisation des demandes & livraisons
Gestion relation métier (évolutions, corrections et support)
o Définition de la roadmap applicative
o Lotissement des demandes sous forme de versions
o Priorisation des demandes
o Assistance moa (Recette, infrastructure de tests...)
Gestion des projets de montées de versions applicative
Gestion et suivi de la production
o Suivi et accompagnement des déploiements en production
o Support N3 de l'application
o Suivi quotidien du plan de production
o Astreintes pour les périodes critiquesde fin de mois
Coordination et travail en collaboration avec les autres equipes de la DSI
o Urbanisation, Architecture technique, Réseau, Infrastructure, Intégration, Support, PMO ...
Participation aux projets transverses DSI
Etudes autour des sujets MCO

Cadrage, organisation et suivi de projets autour d'une application application critique du raffinage assurant l’intégration quotidienne des données des raffineries TOTAL
Assistance à la refonte et industrialisation de processus organisationnel au sein de l’équipe.
Gestion et Coordination des opérations techniques, en intégration, production et Gestion des évolutions applicatives.
Etudes et Elaboration des documentations d’exploitation, d’architecture applicative
Pilotage, suivi et Coordination de différentes équipes (TMA1, TMA2 et éditeur basés en Allemagne, IT Locaux, Utilisateurs, Equipes d’exploitation basés à Grenoble et en Inde

Détails de l'expérience

Cadrage et organisation et suivi de projets autour de l’application PITAGOR.
o Projet AVISO : Mener le projet de migration des serveurs Optimisation en WS2008-64bit.
o Amélioration des outils de maintenance et d’exploitation (scripts Arret/relance ; mVersion , refresh automatiques ; script d’installation multi-modules).
Assistance à la refonte de processus organisationnel au sein de l’équipe.
o Gestion des livraisons/tests/mise en production des modules
o Gestion des reboot des serveurs
o Industrialisation des processus
Gestion d’opérations spécifiques.
o Mise en production des projets réalisés (modernisation de l’application),
o Gestion des évolutions majeures de l’éditeur (core system)
o Gestion des mises en production non standards ou migration de serveurs.
o Gestion des mises en production, en intégration et mise à jour des environnements de tests.
Gestion et Coordination des opérations techniques.
o En relation directe avec les équipes d’exploitation (basées en Inde), le métier, les IT Locaux et Les correspondants applicatifs (en raffinerie).
o Elaboration de procédures d’installation, configuration, d’exploitation.
o Pilotage et suivi des équipes opérationnelles.
Pilotage, suivi et Coordination de différentes équipes (TMA1, TMA2 et éditeur basés en Allemagne, IT Locaux, Utilisateurs, Equipes d’exploitation basés à Grenoble et en Inde.
Maintenance du système en production.
o Gestion des incidents PRODUCTION – Niveau 2-3 (incidents exploitation et fonctionnels).
Pilotage et suivi de deux équipes de TMA (Editeur Allemand mPro et équipe Logica)
o Suivi des livraisons & développements
o Tests et recettes des livraisons
o Elaboration de procédures
Etudes et Elaboration de documentations fonctionnelles.
Etudes et Elaboration des documentations d’exploitation, d’architecture applicative (interfaces).

Pilotage et coordination des résolutions des incidents rencontrés par les Clients. Accompagnement des clients dans leurs projets de mise à jour des applications, migration serveurs.
Gestion serveurs de l’équipe, Serveur Web et SQL, Suivi, Reporting et statistiques de l’équipe.

Détails de l'expérience

Outils CRM Client/serveur, CRM Web et Merchandising.
Pilotage et coordination des résolutions des incidents rencontrés par les Clients
o Appréhension des spécificités des métiers clients.
o Compréhension des problèmes et des besoins des clients.
o Reproduction de l’environnement client (récupération des spécificités du CRM client, remontée des bases de données SQL des clients…).
o Priorisation des incidents dans un souci de suivi et de résolution des incidents conformément aux SLA.
o Suivi et résolution des incidents conformément aux SLA.
Planification et accompagnement clients pour :
o Mise à jour des applications,
o Migrations serveurs,
o Réinstallation du programme.
o Réponses aux questions techniques des clients.
o Ecriture de procédures d’utilisation de fonctionnalités du CRM.
Coordination entre les différents services de Coheris (Commerce, Consulting, R&D…) et les Clients
o Ouverture et suivi des bugs de l’application avec l’équipe de R&D
Gestion des serveurs de l’équipe, serveurs de tests et reproduction des environnements clients (Jboss, SQL…).
Suivi, Reporting et statistiques de l’equipe
o Reporting hebdomadaires des travaux de l’équipe (Points de blocages, avancées les actions prévues…)
o Rédaction de la synthése hedbonadaire des statistiques de l’équipe (Respect des SLA, axes d’améliorations…)

Gestion de projets applicatif et réseau : Nouvel intranet Réseaux, nouvelle architecture Wifi.
Configuration et maintenance de divers équipements réseaux, Gestion d’incidents Niveau 3.

Détails de l'expérience

Pilotage de projet (AMOA) - Refonte Intranet Réseau ;
En charge du laboratoire de tests Structis ;
Administration / Maintenance Lan ;
Création d’arbre de diagnostic Niveau 1, 2 et 3 ;
Création et Mise à jour de procédures, dossiers de mise en œuvre, et procédures d’exploitations ;
Administration et Maintenance architecture Wifi Bouygues-Construction ;
Administration et Maintenance Serveur Mrtg et Intranet Réseau Linux Red-Hat.
Support Niveau 3 (Expertise) ;

Détails de l'expérience

Administration et Maintenance Lan ;
Support Niveau 2 Applicatif et Matériel ;
Mise en place de nouvelle agences et chantiers ;
Administration et maintenance Système DNS, DHCP ;
Correspondant Informatique de premier niveau (contact direct clientèle) ;
Gestion comptes utilisateurs Active Directory ;
Projet de Renouvellement du parc informatique Bouygues-Construction Zone Sud-Ouest

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David MORENO

Architecte d'entreprise

DTN\SI - PO chantier de transformation du SI

DNO\ISA - Architecte d'entreprise / Urbaniste du systéme d'information

DSIN - Architecte d'entreprise

DSI - Maintenance Applicative - Responsable Applications Domaine Gestion Contractuelle

DSI - Département des etudes - Référent Applicatif application de Facturation

Responsable d’application, DSI Raffinage Chimie Total

Support Software

Ingénieur Réseaux, Systèmes, Sécurité et Télécoms en apprentissage

Support Informatique (Centre Sud-Ouest) en apprentissage