David FAYE

Présentation

★ Passionné des TIC et mordu d'internet, je suis fort de 15 années d'expérience dans l’encadrement juridique des activités commerciales à destination des consommateurs, après avoir successivement exercé au sein de la start-up Trokers / 2xmoinscher.com puis chez l'opérateur Bouygues Telecom. Je suis actuellement juriste chez le MVNO La Poste Mobile (La Poste Telecom).

★ Mes spécialités : droit commercial, droit de la consommation, publicité, commerce électronique, internet

★ N'hésitez pas à me contacter !

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Accompagnement des directions opérationnelles pour les lignes de marché fixe et mobile grand public BtoC :
- Conseil à l’élaboration des offres commerciales et des opérations marketing
- Validation des supports de communication, des publicités et des mentions légales
- Encadrement des activités liées au digital et à la vente à distance
- Rédaction et suivi des conditions générales et des contrats clients
- Support de la relation clients et des processus : facturation, fraudes, garanties, litiges
- Instruction des enquêtes administratives et des contentieux avec les associations de consommateurs
- Mise en œuvre opérationnelle des évolutions réglementaires et déontologiques
- Formation des interlocuteurs internes et mise en place d’outils de délégation
- Conseil en marques
Accompagnement de la direction juridique en droit de la consommation appliqué au secteur réglementé des télécoms :
- Veille juridique et lobbying en lien avec les fédérations professionnelles
- Veille concurrentielle : analyse des offres et des pratiques, préconisation de stratégies de réaction
- Participation aux précontentieux et aux contentieux
- Rédaction de notes juridiques et de recommandations

Description de l'entreprise

3ème opérateur français de communications électroniques, filiale du groupe Bouygues

Site web de l'entreprise

http://www.bouyguestelecom.fr

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Juriste senior en droit commercial

Juriste senior en droit économique