Préparation du planning de livraison en collaboration avec la production.
Gestion du planning de livraison validé en réunion de charge.
Organisation des livraisons (prise de rdv avec les clients pour la mise en place des produits, organisation des interventions telles que formation, SAV , ...).
Préparation du chargement des camions (mise à disposition la veille du départ usine), édition de documents: bordereau de livraison, feuille de chargement des commandes clients, bons de transports, contrôle de conformité administrative, ...
Gestion des réclamations durant le transport (retard camion, appareils défectueux à retourner, ...).
Traitement et suivi des aléas et fiches de non-conformité.
Gestion des retours produits en usine (prêts client, produit en stock à l'espace clients à Paris, produits défectueux, SAV, retours de palettes, ...).
Achat et négociation des transports: cotations, commandes et recherche de nouveaux partenaires.
Tenue de tableaux de calculs des coûts de transports sur ventes et optimisation de ces coûts.
Facturation commandes clients, recouvrement et relances.
Édition d'ordre de fabrication et création de dossiers de montage.
