Management d'une équipe de collaborateurs (coaching, motivation et cohésion de l'équipe).
Contrôle du niveau de service de l'équipe et de l'atteinte des objectifs (suit, accompagne et intervient en soutient de ses collaborateurs).
Respect des procédures de l'entreprise et du client y compris en termes de sécurité, ressources humaines, opérations.Fait remonter tous les constats de non-respect de ces procédures.
