De nature enthousiaste, je suis toujours prête à relever des défis. Ma volonté d'entreprendre et ma détermination à réussir de nouveaux challenges sont mes atouts majeurs et m'ont permis de grimper dans la hiérarchie de l'entreprise. Mon parcours d'autodidacte, enrichi d'expériences réussies et de formations annexes démontre ma persévérance et ma grande faculté à apprendre et à m'adapter. Mes missions variées m'ont permis d'accroître mes facultés de polyvalence, d'autonomie et d'organisation.
Assister les commerciaux dans leurs démarches administratives et commerciales ( réservations, phonning...) Gérer les planning Suivre et analyser les objectifs quantitatifs et qualitatifs sur intranet et la télémétrie Prise en charge du suivi complet des dossiers administratifs Gérer un portefeuille de clients Prendre les commandes par téléphone ( AS400 ) Suivre le traitement des commandes Vérifier les encours, se rapprocher du service contentieux, éditer les factures Organiser la chaîne logistique ( relation avec le dépôt et les transporteurs ) Résoudre les litiges clients Traiter les urgences