Management des Entreprises et des Organisations (spécialisation web) en alternance, Mention Bien. Meilleur travail de groupe lors de l'étude de cas pour l'entreprise Polaire, leader du marché français de l’accessoire automobile.
Création en binôme de "L'Annuaire Prestige" 'un annuaire en ligne, doté d'une e-boutique, sous Wordpress. (prise de contact partenaires, négociation contrats, développement web, création supports de communication, stratégie de communication, présence sur les réseaux sociaux etc.)
Activités et associations : Thèse professionnelle sur le Management de la Relation Client. Sujet : Le Management de la Relation Client (ou Customer Relationship Management), répondre aux nouvelles exigences des clients en intégrant les technologies digitales d’aujourd’hui et de demain. Problématique : L’E-CRM : Dans quelle mesure la puissance d’internet réinvente la gestion de la relation client ?
