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Damien PADE

Responsable Développement International

Damien PADE
41 ans
Permis de conduire
Barcelone (08012) Espagne
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Homme de projets, entrepreneur, curieux et avide de poursuivre le développement de mes compétences, je suis à la recherche d'un nouveau projet professionnel lié à l'international. Ayant analysé et maîtrisé les défauts liés à la génération Y, je souhaite m'investir dans un projet ambitieux et passionnant.
    • Consistently provide an excellent customer experience by build and nurture strong customer relationships with top customers in the French region & Europe.
    • Consulting approach (from onboarding to loyal customers) and ability to communicate technical concepts to a portfolio of new customers simultaneously
    • Understand the customer’s needs and attune our service by educating clients about product updates.
    • Solve troubleshoot issues in relation with the support team and provide feedback for product enhancements for development team.
    • Implement cloud-based call centers to achieve strategic business goals and objectives of clients.
    • Upsell and find opportunities for customers to increase their usage.
  • Évaluation de la situation et identification de la solution d’assistance appropriée
  • Gestion de dossier: Initiation, coordination et suivi des interventions
  • Organisation de rapatriement sanitaire, coordination entre les agents locaux, les structures hospitalières et les prestataires
  • Résolution des conflits et gestion des cas complexes
  • Accompagnement des nouveaux agents
  • Service Remboursement
Description de l'entreprise
Assistance médicale en voyage- Clients: American Express/ Mastercard/ Presence/ Chapka
Site web de l'entreprise
  • Conseil et vente de solutions de bureaux Regus et Spaces
  • Equipes de 10 traders
  • Développement commercial France / Suisse / Monaco / Belgique / Luxembourg / UK / Pays Africains francophones et anglophones
  • Service Clients et Gestion d'un CRM
  • Formation des nouveaux entrants
Description de l'entreprise
Regus/ Spaces Co working
Site web de l'entreprise
  • Chef de publicité / Native adverstizing
  • Marketing Digital
  • Service commercial Abonnement Entreprise
  • Comité de rédaction
  • Administratif
Site web de l'entreprise
  • Représentant français de la société anglaise Matrix Event, spécialisée dans l'événementiel sportif
  • Organisation et gestion de la Run or Dye- Editions : 2014- 2015
Détails de l'expérience
  • En charge de la gestion opérationnelle, relation partenaires et clients;
  • Management de la stratégie de communication, Coordination avec agence RP
  • Mise en place de sponsoring
  • Community Management
Description de l'entreprise
Statut d'Auto- Entrepreneur
Site web de l'entreprise
  • Conseil et vente de services de publicité et d'impression aux entreprises
  • Gestion de la plateforme internet d'impression indépendante (site vitrine: Oise Imprim')
  • Gestion clientèle/ Développement commercial
Description de l'entreprise
Exaprint est une plateforme d'impression offset et numérique, leader dans la vente de produits de communication pour les pro des arts graphiques des TPE, PME ou grands groupes.
  • Représentant français de la société anglaise Castle Triathlon Series- Matrix Event, spécialisée dans l'événementiel sportif
  • Organisation et gestion du Triathlon du Château de Chantilly- Editions : 2010- 340 participants, 2011- 690 participants, 2012- 900 participants
  • Recherche de sponsors & partenariats (Labellisation par la Fédération Française de Triathlon en 2012)
  • Relations presses & publiques (avec des partenaires tels que la Mairie de Chantilly, le Conseil Général de l’Oise, Le Lions Club)
  • Mise en place d’un plan de communication Média (TV, Radio, Presse, Web) et Hors Média (Opérations de marketing terrain)
  • Community management
Description de l'entreprise
Statut d'Auto- entrepreneur
  • Prospection et vente de produits financiers (Assurance-vie, Tontine)
  • Gestion et conseil d'un portefeuille clients
  • Mise en place de réunions d’information sur les problématiques de la retraite auprès des CE d’entreprises et de prospects ISF
Description de l'entreprise
Mutuelle et société financière spécialisée dans la gestion de patrimoine
  • Mission à Genève- Mission opérationnelle chez BNP Paribas Private Banking, d’assistance technique sur l’architecture du programme Triple A- Odyssey
  • Mission au Luxembourg- Montage et gestion des procédures de financements publics pour des projets en
    R&D/ Environnement et TIC
  • Réalisation de reporting technique et financier
Description de l'entreprise
Agence de conseil spécialisée en stratégie, organisation et systèmes d’informations
  • Accompagnement opérationnel et de terrain des exportations françaises au Nigeria
  • Directeur de la publication mensuelle de la ME
  • Organisation d’opérations de relations publiques en collaboration avec Ubifrance
Description de l'entreprise
Service au développement international des entreprises françaises
  • Gestion de projets de communication autour d’un dispositif événementiel mobile (Gestion d’une tournée de 6 mois avec un bus, porté aux couleurs du client, afin d’organiser des animations terrain dans les zones communautaires)
  • Sponsoring d’événements
  • Vente de produits de luxe en magasin
  • Contrôle de gestion
  • Assistant comptabilité et administratif

Assistant marketing et communication

Haiyi Group
Juin 2004 à août 2004
Stage
Shanghai
Chine
  • Réflexion stratégique et suivi opérationnel d’actions commerciales et de communication
  • Agent de recrutement à l’international pour TongJi University JBC centre