Expériences — CORALIE DA COSTA

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Expériences

Gestion des réclamations clients B2B par téléphone et mail (80% clientèle anglophone)
Gestion de la relation fournisseurs
Gestion des stocks, réception et expédition marchandise
Organisation d'évènements interne et externe (formations en France, à l'étranger, fête d'entreprise)
Administration des ventes (bons de commande, facturation, ...)
Création, qualification tableaux de bord

Description de l'entreprise

C.A. : 3 M€/an
Effectif : 10

Site web de l'entreprise

https://www.sfri.fr/

Accueil par téléphone & chat B2B, traitement des courriers & mails
Gestion de la vie des contrats (Service Relation Courante)
Gestion des réclamations (Service Réclamation)
Planification des interventions
Conseils avancés (facturation, technique, recouvrement, ...)

Site web de l'entreprise

https://www.edf.fr/entreprises

Description de l'entreprise

C.A. : 1 M€/an
Effectif : 25

Administration des ventes - Développement et fidélisation de la clientèle - Actions commerciales
Anglais commercial

Détails de l'expérience

Formation professionnelle de niveau III (BTS)
Consolidation des bases du métier et ouverture sur de nouvelles compétences

Accueil, vente, encaissement, gestion de caisse
Gestion de stocks, réception de marchandises, mise en rayon, réassort

Description de l'entreprise

C.A. : 600 K€/an
Effectif : 4

Accueil, prise de commande et vente (physique, téléphonique, fax)
Facturation, création et gestion des fichiers clients/articles
Encaissements pro. et part., suivi des impayés, gestion de litiges
Gestion de caisse/coffre, remises de chèques/espèces

Description de l'entreprise

C.A. : 55 M€/an
Effectif : 250

Présentation de l'entreprise :
https://www.youtube.com/watch?v=OPDsUr5zR0o

Site web de l'entreprise

http://www.boucheries-nivernaises.com