Responsable des Infrastructures SIRH, j’ai développé tout au long de ma carrière une forte capacité à identifier les besoins qualitatifs de nos clients, puis les transformer en services de qualité.
De par mes aptitudes techniques et relationnelles reconnues au sein du groupe et mon sens accru du service, le poste de service delivery manager IT Global semble me correspondre. En effet, rigoureux et disposant d’un fort esprit d’analyse et de synthèse, j’accompagnerai nos entités dans leur transformation en leur apportant un service optimal avec une vraie valeur ajoutée.
Manager, développer et organiser l’équipe du pôle Infrastructures
Délivrer des services IT : Conception, transition, support et amélioration en continue des services
Mise en œuvre de technologies innovantes permettant l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Renforcer significativement les infrastructures mais également réduire le support et le TCO par la mise en œuvre d’architectures homogènes et innovantes, de l’industrialisation des processus d’intégration et d’exploitation.
Suivre et contrôler le budget IT.
Préserver la sécurité et l’intégrité des infrastructures et veiller au respect des normes groupes.
Gestion de projets, gestion de la communication, suivi et reporting, conduite d’audits.
