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Cyril Allewaert

Cyril Allewaert

Facilities Management

43 ans
Permis de conduire
Paris (75010) France
En recherche d'emploi En recherche active
Contactez-moi
Après une expérience de management au sein du Credit Suisse, je travaille dans le domaine du Facilities Management et suis superviseur des équipes d’accueil, je participe également à la coordination des différents services de prestation au sein de la banque. Je suis à l'écoute d'opportunités de carrière.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences

Facilities Management

Credit Suisse – Prestation de service pour Charlestown
Depuis février 2014
CDI
Paris
France
  • Supervision des équipes de réception : contrôle qualité, suivi de la prestation, coordination des prestataires intervenants
  • Supervision des évènements : suivi et contrôle de l’organisation des événements en coordination avec les équipes de réception, de restauration et d’entretien
  • Supervision du centre d’assistance interne des services généraux : coordination des demandes d’assistance avec l’équipe des services généraux, suivi de la résolution des problèmes, demande d’intervention auprès des sociétés prestataires le cas échéant
  • Gestion des arrivées et départs des collaborateurs Credit Suisse : suivi des accès, cartes corporate, comptes taxis / cantine
  • Gestion administrative : rédaction de courriers, notes, support administratif au service (saisie de factures, suivi des reporting, demande et suivi des devis, rédaction de procédures, rédaction de communication à l’ensemble du personnel, suivi des plans de prévention, support administratif à la gestion des archives du bâtiment, gestion des abonnements de presse)
  • Gestion des cartes de visite
  • Management : responsable d’une équipe de 8 collaborateurs (réceptionnistes et standardistes)
  • Responsable de l’interface de la prestation entre Charlestown et Credit Suisse sur site : reporting qualité, gestion des plannings, participation au recrutement des collaborateurs
  • Organisation d’événements : gestion des aspects logistiques, coordination des prestataires
  • Formation des nouveaux réceptionnistes et standardistes aux exigences du site Credit Suisse
  • Accueil physique et téléphonique : gestion des salles de réunion, visioconférence, organisation et réservation petit déjeuner / déjeuner / cocktail
  • Gestion et suivi des accès au site des prestataires
  • Recrutement des enquêteurs sur le plan national pour effectuer des visites mystères ou des enquêtes en face à face.
  • Relecture des questionnaires de visites mystère
  • Management du réseau d'animateurs nationaux (15), régionaux (23) et locaux (300)
  • Responsable de la politique innovation participative nationale
  • Organisation et animation des téléconférences et des réunions plénières en présence de tous les animateurs sur une journée mensuellement
  • Formation des animateurs au métier.
  • Maîtrise d'oeuvre du Progiciel de gestion des idées
  • Communication au plan national sur le sujet
  • Tenue des sites internet et forums sur le sujet
Détails de l'expérience
  • L'innovation Participative à la SNCF c'est 25 000 idées par an, pour plus de 15 millions d'euros d'économies, sans compter l'amélioration des performances, les avantages en termes de cohésion sociale, de management, d'amélioration des relations clientèles.
Site web de l'entreprise
http://www.sncf.com

Chargé de Projet Communication, SNCF

SNCF
Janvier 2008 à septembre 2008
CDD
Bordeaux
France
  • Relation Presse
  • Relation Publique institutionnelle
  • Organisation d'événementiels : Mise en avant des métiers de l'Infrastructure en vue des travaux à venir obligeant 72h d'interruption des circulations ferroviaires traversant la Garonne
  • Communication de changement
  • Organisation des conférences de presse du Directeur
  • Communication de crise, en cas de perturbation du réseau régional
  • Revue de Presse Régionale : Analyse Média (création d'un outil de suivi presse et d'analyse de notoriété)
Détails de l'expérience
  • Bilan : Ma mission principale a consisté en la mise en place d'’un plan de communication pour la suppression du bouchon ferroviaire de Bordeaux sous la responsabilité de la directrice communication. En particulier, une opération communication d’'envergure régionale, lors d’une interruption de 72h des circulations, en raison du changement des voies d’un pont traversant la Garonne vers un autre plus récent. Pour ce faire, un salon montrant le savoir faire de l’'infrastructure SNCF a été organisé, et des relations presse mise en place pour relayer le plan de prise en charge des voyageurs.
Site web de l'entreprise
http://www.sncf.com

Responsable Communication, SNCF

SNCF - Etablissement Traction Sud Atlantique
Septembre 2008 à février 2009
CDD
Bordeaux
France
  • Chargé de Communication et chargé du projet industriel et de l'innovation auprès des conducteurs de la région Poitou-Charentes Aquitaine. (700 personnes)
  • Communication Interne : Journal d'établissement, déclinaison de la Communication Régionale et Nationale, et de la communication métier
  • Animateur local innovation
  • Communication de Changement
  • Correspondant Projet local d'Etablissement
  • Chargé d'accueil des nouveaux embauchés
  • Agence de Relation Presse
  • Gestion des licences de presse du Financial Times, The Times, The Daily Telegraph,...
  • Vente des droits d'auteur pour réutilisation des articles en tant que supports de communication
  • Prospection Clientèle
Site web de l'entreprise
http://www.mediarevenueservices.co.uk/

Assistant Communication SNCF

SNCF - Direction Régionale de Clermont-Ferrand
Septembre 2004 à juin 2005
Stage
Clermont-Ferrand
France
  • Réalisation d'un événementiel sur les 150 ans de la Gare de Clermont-Ferrand
  • Certification de la Gare de Clermont-Ferrand
  • Revue de Presse
  • Réorganisation de la Communication suite à la création du nouveau logo de la SNCF
  • Evénementiel institutionnel pour mettre en avant le nouveau logo
Modèles de CV gratuits