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Cyril Allewaert

Cyril Allewaert

Facilities Management

43 ans
Permis de conduire
Paris (75010) France
En recherche d'emploi En recherche active
Après une expérience de management au sein du Credit Suisse, je travaille dans le domaine du Facilities Management et suis superviseur des équipes d’accueil, je participe également à la coordination des différents services de prestation au sein de la banque. Je suis à l'écoute d'opportunités de carrière.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Facilities Management

Credit Suisse – Prestation de service pour Charlestown
Depuis février 2014
CDI
Paris
France
  • Supervision des équipes de réception : contrôle qualité, suivi de la prestation, coordination des prestataires intervenants
  • Supervision des évènements : suivi et contrôle de l’organisation des événements en coordination avec les équipes de réception, de restauration et d’entretien
  • Supervision du centre d’assistance interne des services généraux : coordination des demandes d’assistance avec l’équipe des services généraux, suivi de la résolution des problèmes, demande d’intervention auprès des sociétés prestataires le cas échéant
  • Gestion des arrivées et départs des collaborateurs Credit Suisse : suivi des accès, cartes corporate, comptes taxis / cantine
  • Gestion administrative : rédaction de courriers, notes, support administratif au service (saisie de factures, suivi des reporting, demande et suivi des devis, rédaction de procédures, rédaction de communication à l’ensemble du personnel, suivi des plans de prévention, support administratif à la gestion des archives du bâtiment, gestion des abonnements de presse)
  • Gestion des cartes de visite
  • Management : responsable d’une équipe de 8 collaborateurs (réceptionnistes et standardistes)
  • Responsable de l’interface de la prestation entre Charlestown et Credit Suisse sur site : reporting qualité, gestion des plannings, participation au recrutement des collaborateurs
  • Organisation d’événements : gestion des aspects logistiques, coordination des prestataires
  • Formation des nouveaux réceptionnistes et standardistes aux exigences du site Credit Suisse
  • Accueil physique et téléphonique : gestion des salles de réunion, visioconférence, organisation et réservation petit déjeuner / déjeuner / cocktail
  • Gestion et suivi des accès au site des prestataires
  • Recrutement des enquêteurs sur le plan national pour effectuer des visites mystères ou des enquêtes en face à face.
  • Relecture des questionnaires de visites mystère
  • Management du réseau d'animateurs nationaux (15), régionaux (23) et locaux (300)
  • Responsable de la politique innovation participative nationale
  • Organisation et animation des téléconférences et des réunions plénières en présence de tous les animateurs sur une journée mensuellement
  • Formation des animateurs au métier.
  • Maîtrise d'oeuvre du Progiciel de gestion des idées
  • Communication au plan national sur le sujet
  • Tenue des sites internet et forums sur le sujet
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Chargé de Projet Communication, SNCF

SNCF
Janvier 2008 à septembre 2008
CDD
Bordeaux
France
  • Relation Presse
  • Relation Publique institutionnelle
  • Organisation d'événementiels : Mise en avant des métiers de l'Infrastructure en vue des travaux à venir obligeant 72h d'interruption des circulations ferroviaires traversant la Garonne
  • Communication de changement
  • Organisation des conférences de presse du Directeur
  • Communication de crise, en cas de perturbation du réseau régional
  • Revue de Presse Régionale : Analyse Média (création d'un outil de suivi presse et d'analyse de notoriété)
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Responsable Communication, SNCF

SNCF - Etablissement Traction Sud Atlantique
Septembre 2008 à février 2009
CDD
Bordeaux
France
  • Chargé de Communication et chargé du projet industriel et de l'innovation auprès des conducteurs de la région Poitou-Charentes Aquitaine. (700 personnes)
  • Communication Interne : Journal d'établissement, déclinaison de la Communication Régionale et Nationale, et de la communication métier
  • Animateur local innovation
  • Communication de Changement
  • Correspondant Projet local d'Etablissement
  • Chargé d'accueil des nouveaux embauchés
  • Agence de Relation Presse
  • Gestion des licences de presse du Financial Times, The Times, The Daily Telegraph,...
  • Vente des droits d'auteur pour réutilisation des articles en tant que supports de communication
  • Prospection Clientèle
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  • Management d'une équipe de 8 personnes dans un environnement exigeant
  • Respect des procédures
  • Confidentialité
  • 5 ans au sein d'une banque de gestion de patrimoine et de grande fortune auprès d'une clientèle exigeante
  • Anglais : Bilingue
  • Espagnol : Courant (Receptionniste trilingue en Andalousie)
  • Pack Office (utilisateur confirmé)
  • Infographie : Photoshop, Illustrator, Quark Express, In design (utilisation basique)
  • Création de site internet : Dreamweaver, FrontPage (utilisation basique)

Programme INSEEC Business School

INSEEC Bordeaux

Septembre 2005 à juin 2008
L'INSEEC Grande École forme aux carrières du commerce, de la gestion et, plus généralement, au management. Implantée à Paris, Bordeaux et à Londres, l'École délivre le même Diplôme Visé par le Ministère de l'Éducation Nationale.
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BTS Communication des Entreprises

Formatem (63)

Septembre 2003 à juin 2005
Formation supérieure : mise en œuvre des opérations de communication, opérations publicitaires diverses, événementielles, relationnelles, campagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou publiques.
  • Cuisine
  • Natation
  • Gym Suédoise
  • Piano