Après une expérience de management au sein du Credit Suisse, je travaille dans le domaine du Facilities Management et suis superviseur des équipes d’accueil, je participe également à la coordination des différents services de prestation au sein de la banque. Je suis à l'écoute d'opportunités de carrière.
Credit Suisse – Prestation de service pour Charlestown
Depuis février 2014
CDI
Paris
France
Supervision des équipes de réception : contrôle qualité, suivi de la prestation, coordination des prestataires intervenants
Supervision des évènements : suivi et contrôle de l’organisation des événements en coordination avec les équipes de réception, de restauration et d’entretien
Supervision du centre d’assistance interne des services généraux : coordination des demandes d’assistance avec l’équipe des services généraux, suivi de la résolution des problèmes, demande d’intervention auprès des sociétés prestataires le cas échéant
Gestion des arrivées et départs des collaborateurs Credit Suisse : suivi des accès, cartes corporate, comptes taxis / cantine
Gestion administrative : rédaction de courriers, notes, support administratif au service (saisie de factures, suivi des reporting, demande et suivi des devis, rédaction de procédures, rédaction de communication à l’ensemble du personnel, suivi des plans de prévention, support administratif à la gestion des archives du bâtiment, gestion des abonnements de presse)
Credit Suisse – Prestation de service pour Charlestown
Mars 2011
à février 2014
Intérim
Paris
France
Management : responsable d’une équipe de 8 collaborateurs (réceptionnistes et standardistes)
Responsable de l’interface de la prestation entre Charlestown et Credit Suisse sur site : reporting qualité, gestion des plannings, participation au recrutement des collaborateurs
Organisation d’événements : gestion des aspects logistiques, coordination des prestataires
Formation des nouveaux réceptionnistes et standardistes aux exigences du site Credit Suisse
Accueil physique et téléphonique : gestion des salles de réunion, visioconférence, organisation et réservation petit déjeuner / déjeuner / cocktail
Gestion et suivi des accès au site des prestataires
Organisation d'événementiels : Mise en avant des métiers de l'Infrastructure en vue des travaux à venir obligeant 72h d'interruption des circulations ferroviaires traversant la Garonne
Communication de changement
Organisation des conférences de presse du Directeur
Communication de crise, en cas de perturbation du réseau régional
Revue de Presse Régionale : Analyse Média (création d'un outil de suivi presse et d'analyse de notoriété)
Chargé de Communication et chargé du projet industriel et de l'innovation auprès des conducteurs de la région Poitou-Charentes Aquitaine. (700 personnes)
Communication Interne : Journal d'établissement, déclinaison de la Communication Régionale et Nationale, et de la communication métier
L'INSEEC Grande École forme aux carrières du commerce, de la gestion et, plus généralement, au management. Implantée à Paris, Bordeaux et à Londres, l'École délivre le même Diplôme Visé par le Ministère de l'Éducation Nationale.
Formation supérieure : mise en œuvre des opérations de communication, opérations publicitaires diverses, événementielles, relationnelles, campagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou publiques.